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2011年11月18日
需求分析之“客户隐形需求”
摘要: 隐形需求或者说伪需求,是指客户需要解决一个问题,需求分析人员或者程序设计人员并没有真正理解客户需要解决的问题实质,或者说没有站在客户角度去想问题解决问题。 比如在某某系统中,用户(使用该系统的人,不是后台管理人员)可以申请一个业务,申请的时候需要填写一个表单数据,这个表单数据对于客户(拥有该系统...
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posted @ 2011-11-18 17:55 lawbc
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