【互联网商业分析师实战修炼】徐尧

一、商业分析导论

 

 

 

 　

1、懂业务

　　　　　

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2、会拆解

 　　

 　　　　

 案例：新一线城市住房租赁市场规模

　　

  

 

 　　

  案例：2019年美国iPhone应用商店收入预估

　　

 　　　　

 3、重指标

 　　

 　　

 问题诊断框架

 

 1、问题界定-餐厅的销售额太差了

 寻找理想态：销售额月均200万以上

　　

 2、问题拆解

 3、提出假设

　　

　　

 　　

 4、分析验证

 5、结论呈现

 二、经营分析

 

 

 　　

　　　　　　

　　　　

　　

 1、收入和成本

 

 　　

 2、定规划

爱奇艺会员收入KPI拆解

 

 　　　　

 　　

 　　

 天猫佣金收入KPI拆解

 

 　　

 

 　　

 　　

对上述未进行变动的变量（灰色部分）进行调整

　　　　

 3、数据解读

　　

 　　

 

 

 　　

 经营分析【延伸阅读】

 　　

 　　

 

 三、运营分析

 　　

 　　

 1、用户分层-RFM模型

 2、梳理&监测

（1）流程梳理

　　　

 　　

 

 　　

　　 　　　　 

 （2）监测诊断

 　　

 　　

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

 

 

 

 

 　　

 　　

 　　　　

 　　

 　　　　

 

 3、效果评估

 　　

 　　

 

 

 

 　　

 　　

　　

 

 四、产品分析

　　

 　　

 　　

　　 

1、竞品分析

 

 

 

 2、指标体系搭建

 

 　　

 

 　　

　　　

 

 　　

 

 　　　　

 

 

 

 

 

 3、功能测试：AB测试

 典型应用：新功能上线、功能迭代

　　

 

 　　

 

 　　

 

 　　

　　

 

 

 

 　　　　　　

 

 

 4、新功能上线

　　

 　　

 　　

 　　

 

 5、效果评估

 （1）漏斗分析

　　

 （2）页面跳转分析

　　

 　　

 

 

 

 （3）行为路径分析

 　　

 　　　　

 

 五、商业分析报告

　　

  　　

 

 　　

 

 　　

 

 　　

1、背景介绍

 

 　　

 

 

 

 2、分析过程

分析类型：描述统计型、原因诊断型、解决方案型

　　

 

 　　

 

 　　

 

 　　

 

 

 

 3、结论呈现