摘要:
控制项目预算一直是执行项目管理的重点 。据统计数据表明,CRM项目的实施失败率高达70%,也就是只有30%是成功的。就中小企业而言,由于它们的资金并不充裕,因此,CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。 控制预算其实并不代表要去盲目地挤出每一分钱,而是应当在制定预算时,充分考虑到以下四个方面: 1、回报 确切了解CRM软件系统会产生哪些投资回报。只有明确了这一点,你才不会在项目实施中步入误区。也只有切实了解了预期回报,你才能去计划如何实现它。 2、风险 风险往往意味着要用更多的资金去弥补,因此,在评估风险之后,你就能采取相应的措施来预防、降低或承受风险。事先评估项目所蕴含的风险是非常重. 阅读全文