摘要: 背景:在日常工作的过程中会遇到各种各样的问题,每个问题来了之后需要花时间解决。这里就面临两个问题. 1:问题责任不明确,有时候会遇到数据库或者物理服务器的问题,这时候就需要把相应问题指派给相应的人,传统手工发邮件的方式比较随意难以管理,需要一个统一的问题分派系统。 2:问题记录不全。这导致有些复杂问 阅读全文
posted @ 2017-11-09 10:40 赭山东路 阅读(560) 评论(0) 推荐(0) 编辑