读书笔记《华为领导力》

以下为部分片段的摘抄。

向上管理

顾全大局

与上级沟通要注重成效

1. 向上级汇报的问题要全面：找出全局性的问题
2. 反馈问题要抓住精要：把最重要的事情说清楚

把握进退时机，赢得对上级的影响力

员工在面对上级时，要有良好的沟通技巧，也要掌握好时机，在合适的时机发表自己的意见，帮助上级做出正确的决策，这样才能赢得对上级的影响力。

1. 进能解决关键问题，退能消解矛盾：要搞清楚上级最紧急的事情是什么，面临的困难是什么，然后给出自己的建议。
2. 先找共同点，再提出反对意见

教练式辅导

眼睛盯着下属，做好传帮带

1. 在关键点上给予下属指导；
2. 对员工进行精细化辅导；

引导下属做总结，积累经验

1. 让总结经验成为习惯：为了做好经验总结和数据积累，一方面，要建立一系列良好的机制，确保数据和信息能有效的保存下来；另一方面，管理者也要养成保存数据、总结经验的良好习惯。重视经验的传承。
2. 使员工相互分享经验，共同进步：通过组织座谈会、交流会、分享会等活动，相互分享经验、心得、体会，营造相互分享、相互学习、共同进步的氛围。

培养后备人才是干部的重要责任

干部要肩负传承企业价值观的使命

任务管理

一个企业为了生存和发展，就必须制定战略目标，明晰使命和愿景。

统揽全局，做出精确执行的计划

1. 在计划的指导下启航：
   1. 磨刀不误砍柴工。
   2. 区分重要、紧急的事务，科学排序。
   3. 初期就考虑执行中方方面面的问题，准备各种应对方案和措施。
   4. 越是复杂的任务，就越要事先制定好合理、精细的计划。
2. 以客户需求为导向，确保计划的可行性

随时给出关键举措和行动方案

在制定了细致、完备的计划方案之后，为了保障组织战略目标的有效实施，执行过程中，对于出现的问题要随时采取关键措施。随时要有纠错能力。

以团队价值为导向分工，并落实责任

要达成企业或组织的目标，管理者应该清楚的认识到，需要整个团队形成合力共同努力，需要每个人都做出贡献。与此同时，也要对团队进行分工，明确每个人的职责，让工作有序进行。

1. 权责明确，各司其职：如果一项任务分工不清、职责不明，那整个团队的工作势必一团糟，甚至各自推诿，谁也不肯负责，将工作推给其他人，问题就得不到解决。因此，只有分好工，让团队内的成员各司其职，工作才能顺利推进。
   当然，分好工是第一步，在任务执行的过程中，还要及时跟进，了解任务的进度，将责任落实到每一个人身上。
2. 了解每个人的能力后分配任务：
   在给团队成员分配任务时，管理者也要对自己的员工有充分的认识和了解。
   应该充分调动团队的积极性，发挥每个人的特长，让每个人做他最擅长的事情。当员工能力与目标匹配时，员工才能更有执行力。

识别和传达任务关键控制节点

1. 从核心需求中梳理关键节点：为了更有效的对任务目标进行管理，华为会事先设定一个个关键控制点，确保在执行的时候，通过这些关键控制点准确把握计划进展状态，以控制整个目标得以实现。任务开始前，应积极思考：支撑目标实现的核心在哪里？关键的突破点在哪里？
2. 快速调整，找准关键切入点：对于半途开始的任务，应该及时应变，迅速找到任务的切入点。抓重点，抓主要矛盾，找准位置和关键节点切入。

带领和督导团队按日程完成各阶段任务

1. 日程问题是最大的流程问题：如果日程不能按计划推进，那么接下来的计划有可能全部都会被打乱。
2. 把控每一个环节，严格执行项目日程：提升工作效率，在规定时间内保质保量完成任务；项目的每个环节都应该制订相应的时间节点；每达到一个时间节点，对照计划优化工作流程。

及时给予下属支持和帮助

在一个项目中，员工在完成任务的过程中可能遇到各种困难，有可能是项目技能不足，也可能获得的资源不到位，也有可能是相关经验不足。当出现困难或问题时，管理者应当及时给予下属支持和帮助。

1. 优化项目的资源配置：物力资源、人力资源
2. 针对性的提高员工能力：

时间管理

保持专注力，一次只做一件事

1. 在注意力最集中的时候做好一件事
2. 利用好“聚光法则”，避免半途而废

分清轻重缓急，管好时间

1. 利用好四象限时间管理法：优先处理重要且紧急的事务，把主要精力放在重要但不紧急的事务上。
   （以下为划分参考示例）

   	不紧急	紧急
   重要	Ⅱ象限：重要但不紧急 1. 指定计划、未雨绸缪的工作 2. 改进流程、挖掘机会、关注变化 3. 学习、健康、家庭、休闲	Ⅰ象限：既紧急又重要 1. 突发的危急事件 2. 有时间要求的工作计划 3. 事关大局的急迫问题
   不重要	Ⅲ象限：不重要也不紧急 1. 某些烦琐的事 2. 某些应付差事的会议 3. 某次推销或闲聊的拜访或电话 4. 有趣但无意义的活动	Ⅳ象限：紧急但不重要 1. 下属的请示汇报 2. 不速之客 3. 某些会议、电话、信件 4. 某些宴会、论坛、演讲

2. 为目标和任务设立优先级

四种已经被华为人证实有效的为工作任务设立优先级的技巧：

1. 衡量自己完成工作的能力。在工作开始前，管理者或者员工首先问自己：我有什么特长、能力？我过去所做的工作中哪些做的最出色？哪些工作任务我可以做得又快又好？然后，将答案写在纸上，为工作制订计划、确定截止日期。
2. 分析工作任务的优先级别，根据任务的价值，定期对工作任务实施类选法。
3. 管理可能带来大价值的工作任务，这类任务通常具有很大的潜力，具有较高的优先级别，可以多花一些时间和精力在这类任务上。
4. 抛开琐事，专心工作，从最重要的任务开始做。

把时间留给最重要的事

1. 灵活运用“80/20法则”：集中80%的精力做20%的重要工作
2. 做好最重要的事情

利用好时间管理对自己进行管理，约束自己的行为，以提高自己的工作效率。

保持工作节奏，避免干扰

1. 让保持工作节奏成为一种习惯：为了高效的完成工作和任务，应该制订有条理的工作计划，明确自己的目标，并按照工作计划保持一定的工作节奏。
   • 固定时间内开展同类工作。将同一项工作任务安排在某个固定时间集中完成。开始一项任务后，要持续进行，不要中途停下来又去开展另一项任务。
   • 事先明确任务。工作任务执行前，一定要明确任务的内容和预期达成的效果。在任务执行过程中走“直线”，减省不必要的工作步骤。
   • 划出与他人共同操作的环节。对于可能被他人打扰的工作环节，要提前划出专门的时间，以确保其他工作任务在执行过程中不会被迫中断或延误。
2. 快速处理工作之外的干扰
   • 坚持“工作中请勿打扰”的原则
   • 安排一段时间处理其他时间
   • 快速排除外来干扰
   • 不浪费他人时间

做好多任务管理，有条不紊开展工作

1. 将例行事务交给下属去做
2. 批量完成同类型的工作

预先规划和统筹，一次把事情做对

1. 做正确的事，正确的做事：谋定而后动；事前仔细的统筹和规划
2. 制订工作计划，确保一次到位：一次就把事情做对，能避免重复的毫无必要的工作，这是一种以结果为导向的高效工作方法，是避免浪费时间和资源的有效策略。

充分授权

以客户需求拉通前后端

充分授权，让下属能干、敢干

责、权、利一体化

授权后要及时监督和评价下属的工作

1. 授权不等于放任不管：授权不等于放权，更不等于放任不管。
2. 授权和监督机制同步推进：

需要营造一个“容错”环境

1. 创新要宽容失败，给创新以空间
2. 在授权范围内要允许犯错

规则管理

价值观要转为行为规范

1. 建立规则，让规则制度化
2. 让规则意识深入员工内心

坚守行为红线

用制度保障公平和公正

没有歧义的制度是保障公平、公正的基础