番茄工作法总结(问题与技巧篇3)
Topic3:开始执行番茄钟
Q1:番茄钟计划时间不足?
当按照预计的番茄钟开始工作时,容易出现番茄钟计划时间不足的情况,也就是说本来预计3个番茄钟做完,但实际做完3个番茄钟之后,发现没有做完,这时候要做的事情就是--重新评估,具体来说有以下几点:
- 重新评估这个所需要的番茄钟,例如已完成3个番茄钟后,预估当前任务的完成进度,根据实际执行过程中的感受,给出二次评估,第二次的预估一般来说会更加准确,例如此时预估还需再进行2个番茄钟,那么就在原来的任务中追加2个番茄钟;
- 重新评估任务是否当天完成,如果任务比预想的不顺利,仍需要耗费较多的番茄钟来完成,例如需要5个,这时可能要考虑下是否仍然需要当天完成,还是任务先执行接下来的任务,将未完成的任务记录到“活动清单”中,到当天总结时再进行重新分配;
- 这个评估工作可以考虑在任务预计的最后一个番茄钟,预留一点时间完成,如果评估的耗时会比较长,也可以再单独增加一个番茄钟用来评估;
- 记录,需反思,并简单记录为什么番茄钟的预计不足,这里需要将关键点记录一下,但不用长篇大论,主要是为了方便当天总结时回顾,如果是比较简单的原因,也可以不记录,这里的记录主要是备忘,避免当天总结的时候,已经想不起来,忘了当时为什么会花那么多时间了。
- 另外,活动越大,任务越大,预估就越不准,因此尽量用小任务的方式来评估,是提高评估准度的好方法。
Q2: 如何应对当天工作中的突发状况?
在日常工作中,遭遇打断是非常常见的,这种在番茄钟的过程中统一认为是“中断”,中断 可以分为内部中断 和 外部中断;
内部中断包括是自己内心产生的一些当前番茄钟任务外的想法,例如想去泡杯咖啡,或是要回复邮件等等?这些来源于内部的本能,本质上是自己对当前番茄钟的任务有抗拒,不想做这件事情,于是产生的拖延的想法,要尽力克服,如果是刚好脑子里想到了关于别的任务的一些好的idea,那不妨在纸上记下,到执行这个任务时,再好好思考。
外部中断是指来自同事或者其他突发问题的打断,例如同事需要你帮忙,突然需要开会等等。这些都是不可避免的。面对这些类型,基本原则是尽量保证番茄钟的完整,一般的处理策略为:
- 告知:告知同事目前正在忙别的任务;
- 协商:与其协商是否能稍后处理;
- 计划:对于有必要当做任务来处理的,把它作为任务记录下来,放到你的番茄工作体系中处理;
- 答复:按照承诺回电或答复,这是与他人建立信任的基础,如果没有回复,则以后再遇到类似的事情,就很难协商,最终反而打乱了自己的节奏。
以上是对于一些比较完整的任务的处理,对于有些事情,可能是能马上解决的,如在系统上签收一个订单,或者转发一份邮件,对于小于1min的中断,建议直接处理掉,这样的事情不好协商,不好拖延,可以马上处理,所以最好的方式就是直接处理掉,并记录中间遭遇一次小中断。
对于有些事情可能很重要,而且需要马上执行,那就只能中断当前的番茄钟,此时番茄钟失败,记录失败的原因。
对于这些零零种种的中断,要每天对这些中断进行回顾并整理,慢慢会发现,这些中断从统计意义上也是有规律的,例如在某段时间经常会有中断,那么甚至可以在计划时留出一个番茄钟用来处理中断。这些都是可以根据实际在执行一段时间后的总结和规律中去寻求解决的方法。所以,归纳总结十分重要。
Q3: 番茄钟失败?
番茄钟的成功与失败与任务内容无关,而只与时间以及这个时间内的专注度有关,如果能够执行一项任务一个完整的番茄钟,那么就表示这个番茄钟成功了,即使完成的质量,内容或者效率低于预期,也不代表番茄钟失败,这只说明在预计时存在偏差。番茄钟失败的情形指的是番茄钟未执行完前,被打断去进行其他任务。
另外,番茄钟失败时要记录失败原因,以便总结分析;
Q4: 不完整番茄钟?
不完整番茄钟有两种:一种是盈余,一种是不足。
不足的情况前面的问题已经讨论过,不做赘述。
盈余的情况即本来打算一个番茄钟做的事情,不到一个番茄钟就完成了,此时不要开始下一个任务,否则就打破了番茄钟的原子性,长此以往的话会破坏番茄钟的严肃性和专注度。一个番茄钟内只进行规定的任务,这个是我们对于这个番茄钟的承诺,这个承诺使我们获得了这个番茄钟过程中的专注度,这是一个“与恶魔的契约”,用承诺获取专注度的交易。如果打破了这个承诺,那么久而久之,番茄钟也就失去了约束力,我们也无法在一个番茄钟的过程中专注于一项工作,最终影响的还是自己的工作效率。
因此在番茄钟内出现时间盈余时,要进行“过度学习”,类似于考试过程中,提前做完试卷,那就进行检查一样。提前做完当前任务,可以好好检查一遍,或者进一步扩展一下等等。
Q5: 计划外活动?
在实际的工作中,很容易遇到在“今日待办”事项中的计划外的活动,这些活动基本分为 紧急 和 非紧急。
紧急的任务也就是当天就需要去进行的,这种任务可以记录在“计划外紧急”任务中,提前去处理;如果可以的话,最好也采用番茄钟的方式来工作,为这个任务临时分配番茄钟,然后利用番茄钟完成这个任务,如果实在无法使用番茄钟处理,则记为一个“活动型”番茄钟,处理完后再进行当天计划内的任务;
部分不紧急的任务,则先记录下来,放到番茄工作体系中,在当天的总结和计划中,规划何时开始。
另外需每天总结回顾“计划外紧急”的任务,如果长期有大量“计划外紧急”的任务,那么就要及时调整自己的规划和计划,看看是否计划有疏漏,以及如何应对。