Microsoft Teams 版本与语音落地介绍
我亲爱的小伙伴们,失踪人口回归啦~~
今天和大家聊的是Microsoft Teams,Teams作为协作的集大成者,可以实现skype for Business的所有功能,还可以在teams里集合Office 365的功能,使用 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePoint 和 Power BI 等应用进行协作、编辑以及共享,你还可以直接在Teams里面加入第三方的应用,使其完美契合流程需要,进而促进团队工作和提升效率。可以说,有了Teams,以后你只需要打开Teams,协作、沟通和运营都可以在Teams里面完成。Teams在手,天下我有。
目前微软推出了Teams免费版本,让没有使用Office 365的用户,都可以使用Teams,体验Teams的功能,而且可以在Teams中进行文档协作与沟通,更可以无缝的升级到Office 365,使用更多专业级的服务。
在楼主平常见客户的过程中,发现了客户们对Teams的兴趣很大,有很多的疑问,因此总结成Teams 10问,分享给大家。
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Teams免费版适用场景
免费版针对的是300人以下的企业,让企业团队可以使用协作、沟通方面的功能,总结如下:
- 不受限制的消息和搜索。
- 内置的语音和视频电话,适用于个人、小组和整个团队会议。
- 10 GB 的团队文件存储,外加每人 2 GB的个人存储空间。
- 与 Office Online 应用集成进行实时内容创建,包括内置的 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote。
- 不受限制的应用集成,有140多个商业应用可供选择——包括 Adobe、Evernote 和 Trello。
- 在 Microsoft 安全、全球的基础设施的支持下,能够与公司内外的任何人进行沟通和协作。
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什么样的账号可以申请免费版的Teams?
非 Office 365 商业付费用户和非 AAD(Azure Active Directory服务)即第三方邮件的用户才能免费注册。AAD 用户需要付费购买。
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使用外部电子邮件(非微软账号)登录Teams,是否需要重新申请账户?
使用外部电子邮件(Gmail、QQ、Yahoo…)的用户可以注册,系统会自动创建对应的 MSA 帐户,您无需进行手动申请的操作,只需要接受组织的审查许可,即可以使用外部电子邮件访问Teams。如下图,使用sina账户登录,会自动创建对应账户,只需要做授权即可用sina账户登录Teams。
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Teams免费版本与收费版本的区别
Teams
Teams 免费版
Office 365 中的 Teams
价格
¥0
最低至 ¥32.00 用户/月
基于聊天的工作区
不受限制的消息和搜索
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来宾访问
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无限应用集成
140+ 应用
200+ 应用
文件存储
2 GB/用户和 10 GB 共享存储
1 TB/用户
内置的内容创建和编辑
Office Online
Office 桌面应用
会议和电话
1:1和多人语音和视频电话
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屏幕共享
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计划的会议
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智能会议记录
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PSTN电话和音频会议
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生产力工具
电子邮件收件箱和托管
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公司内网
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内容管理
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企业社交网络
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安全、
合规、
IT 价值
全天候电话和 Web 支持
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可配置的用户管理
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强制多重身份验证
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高级审计和报告
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最大用户限制
300
300+
Teams收费版:
Teams免费版:
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Teams升级之后,域名绑定如何设置?
用户使用免费的Teams功能,不包含计划会议、日历、1 TB 文件存储以及高级管理功能,因此与域名绑定无关,用户可以邀请不同域名后缀的用户到自己的组织中。
用户升级到Office 365之后,拥有全套 Teams 功能。升级期间,用户将为组织注册一个域名。这可以是用户已拥有或要购买的自定义域(例如 contoso.com),也可以是 Microsoft 提供的临时域(例如 contoso.onmicrosoft.com)。升级后,组织中的所有登录地址都必须匹配新域名。你需要更新所有不匹配该域名的电子邮件地址,以便相应用户能够使用完整版本的 Teams 和 Office 365。
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Teams升级是否会丢失数据?
升级期间不会丢失任何数据 - 你的所有团队、聊天、文件以及权限全都保留下来!
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升级后的注意事项
升级后,组织不能重新使用免费的 Teams 版本。
升级时,整个组织全部升级,不支持同时存在付费和免费用户。
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Teams语音落地方式
将Teams连接到PSTN的方法与Skype for Business Online略有不同,虽然两者都拥有Calling Plan(以前称为带有PSTN连接的Cloud PBX),但是Teams当中,将连接到现有PBX或SIP中继的方法称为Direct Routing,该功能已GA。
Direct Routing与电话系统(Phone System)功能一起使用,让组织中的人员可以通过微软提供的PSTN或者由第三方服务提供商提供的PSTN向组织外部拨打电话以及接听来自组织外部的电话。
下图是Teams语音落地的总结示意图,用户必须拥有具有Teams的Office 365订阅,以及Phone System,对于微软calling plan覆盖的地区,可以直接购买微软的calling plan;对于Calling Plan没有覆盖的地区,可以通过Direct Routing的方式实现电话拨入拨出的功能。
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(承接问题7)什么是Phone System?
Phone System是一项 Office 365 功能,作为 Office 365 E5 订阅计划的一部分提供,或者作为 Office 365 E1 或 Office 365 E3 订阅计划的附加服务提供。用于管理呼叫路由、策略和用户配置,其中包括电话呼叫管理系统、呼叫路由和呼叫控制。
Calling Plan是电话系统功能的附加项服务,通过 Teams 和 Skype for Business Online 交付。Calling Plan要求涉及的用户驻留在 Skype for Business Online 中才能在 Microsoft Teams 中操作。Calling Plan为企业中的人员提供一个主电话号码,让他们可以通过 PSTN 向组织外部拨打电话以及接听来自组织外部的电话。
Phone System许可证是让用户使用Calling Plan的先决条件,无论用户是通过购买微软Calling Plan还是通过第三方Direct Routing的方式,都需要拥有Phone System。
通常,有两种类型的通话套餐附加项(Calling Plan):国内通话套餐($12)/国际和国内通话套餐($24)。
Calling Plan可以交付的国家目前全球有11个,如下表所示:
Australia
Belgium
Canada
France
Germany
Ireland
Puerto Rico
Netherlands
Spain
United Kingdom (U.K.)
United States (U.S.)
详细信息可以访问:Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans
10.(承接8)Teams语音落地详解
Direct Routing是 Office 365 中的电话系统的功能, 可帮助客户将 SIP 中继连接到Teams。在最简单的部署模型中,客户从其电信提供商处开始 SIP 中继,然后使用和配置来SBC(由微软合作伙伴提供),将SBC 连接到微软Teams Phone System。可访问Plan Direct Routing 和 Configure Direct Routing获取更多详情。
Direct Routing还允许 Microsoft 云中的用户继续使用第三方系统 (如PBX、呼叫中心和模拟电话适配器 (ATA)) 来帮助保留关键投资。微软持续和一些合作伙伴合作,并为合作伙伴颁发证书。