KDT#91 DW/BI系统的营销（一）

Marketing the DW/BI System

 

技术人员一般都远离营销工作。当有人说“你一定是营销团队的”时，就是在说这种情况。这主要是因为我们不理解营销到底是什么，为什么它非常重要。在本技巧中，我们首先回顾一下营销的经典概念，接着展示我们怎么将其应用到DW/BI系统中。

 

如果把营销看作为培训可能会更好一些。营销人员将产品的功能和特色讲解给客户。营销的名声不好，因为它常习惯于让客户接受一些事实上不需要的东西，或者销售的产品达不到他们宣传的功能和特色。但是这是另一个话题。当有效的关注于传递价值时，真正伟大的营销是非常重要的。

 

在开始建立营销方案之前，你首先应该对关键信息有个清晰的理解：你的DW/BI系统的任务、功能和价值是什么？营销101理论关注于4P，即产品（Product）、价格（Price）、位置（Placement）和促销（Promotion）。我们也来关注一下DW/BI系统的这四个要点，找到其中的附加信息。

 

1.产品

 

正像用户关心的那样，DW/BI系统是为决策支持提供信息的系统，通过BI应用和门户来发布信息。所以我们的DW/BI产品必须在下面的五个领域是优秀的：

 

价值 - 满足业务需求

 

功能 - 产品必须能很好的工作

 

质量 - 数据和计算必须准确

 

界面 - 容易使用、美观

 

性能 - 能工作在用户定义的合理的范围内

 

2.价格

 

大部分用户并不直接为DW/BI系统付款。他们需要付出的是在学习从DW/BI系统中获取信息过程中的努力。他们最初的成本是学习如何使用BI工具或BI应用，接下来需要付出的成本是学习为了得到他们需要的特定信息如何来找到正确的报表或建立正确的查询。而我们的产品要降低这个成本，要让用户使用起来非常的容易。可以提供全套的培训、支持和文档，包括直接访问系统的业务元数据。