摘要: 书中第八章写到常用的用户调研方法: 1 焦点小组:找到目标用户代表以及项目的利益相关者进行讨论。讨论中会遇到许多问题,要求会议组织者有组织能力,让不同觉得发表意见并进行总结。 2 深入面谈:通常采用一对一方法观察用户行为,费时费力,且效果取决于主持面谈的团队成员的能力。 3 卡片分类:不同角色从不同 阅读全文
posted @ 2020-01-23 21:26 20183602 阅读(89) 评论(0) 推荐(0) 编辑