再大的企业 也不能提供百分之百的服务
我的一个域名
原本以为是服务器问题
ping 了一下IP通了 ping 域名 怎么都不通
确定了
是域名的问题
打电话新网 大了一个小时没打通
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站长报料 新网域名解析出问题
截止上午10时,仍有部分站长称,无法Ping通某些域名,而编辑登陆Xinnet官方网站,并未发现有任何关于解析问题的公告,目前暂不清楚是何原因导致解析出错。
欢迎广大站长报料。
11时 有站长称新网Dns服务器遭到了攻击,导致部分解析失效。
分公司回复:内部消息,新网正在被DDOS攻击,预计下午才能好
我是代理商 刚才咨询了分公司
数站长,在百度帖吧要求新网赔偿损失
强烈要求新网为自己的服务缺失道歉并赔偿损失!(跟帖签名)
我是新网的一名客户,新网从今天凌晨遭遇攻击开始,致使包括我公司网站在内的全国N多网站一直无法打开。然而在其官方网站对自己所有的客户,没有只字片语的解释,这让我很失望。
新网服务中断,或者说是遭遇攻击,究其根源,是在新网的技术环节,或者新网自身的原因造成的,与客户毫无关系。作为一个服务性企业,新网理应对自己的客户负责,先不说由于服务中断给客户带来的损失谁来负责,作为最起码的服务,新网应该在其官方网站发通告说明,并公开赔礼道歉。
在新网遭遇攻击之后,其官方网站没有任何表示。在致电新网的时候,客服人员也没有任何对于因影响客户网站域名访问表示歉意的措辞。其实表示歉意并不代表新网就做错了什么,而只是表明新网对于客户的态度和理解。
理解是相互的,新网没有表示出它对客户的理解,客户也就不能理解新网。
建议新网向在这次攻击中直接受到损失的域名客户道歉,正视一下自己的位置。将客户真正当作客户来看待。如若不然,强烈要求新网赔偿客户损失!