读<<精确管理>>第一章

 

 管理并不是管员工，卡员工的，应该将管理这一个词分拆为两个字，

      1．我们先来看“管”字，“管”应该是协调，协同不同员工的工作，让大家劲往一处使，心往一处想。

　　2．再来看“理”字，“理”什么，我认为“理”应该有两层含义：

　　第一层含义是对员工的心理进行梳理，能让员工始终保持一份好的心情。

　　第二层含义是对员工从事的工作进行梳理，保持员工所进行的工作条理清晰，有条不紊。

　　有了这两层含义，员工就能始终快乐，工作再也不是苦恼的事，就愿意努力的的工作。

 

效率是什么：对一个组织进行有效管理，其目的就是使组织效率提高。应该把效率看成“效率是一定成本支出范围内产生出的效益量”， 一定成本支出范围内产生出的效益量，只要有更高的效益量，增加成本是可以考虑的（因此为了员工更满意，更快乐，我们需要进行必要的装备改良，环境改造）。应该关注于“成本支出增加，效益量就一定有更大比例的增加”。

 

而不应认为“效率是产生一定效益量所需要支出的成本”， 去控制成本，减少开支。

 

必须正确把握人性，正确运用人性，才能充分发挥人的工作积极性、主动性和创造性，

关于人性的两个基本论述“X理论和Y理论”（ 丰田公司美国市场运营部副总裁鲍勃·麦格克雷(BobMccurry)就是X理论的追随者，他激励员工拼命工作，并实施“鞭策”式体制）

1．X理论以下面四种假设为基础：

　　（1）员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作；

　　（2）由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标；

　　（3）员工只要有可能就会逃避责任，安于现状；

　　（4）大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

　　2、与这些消极的人性观点相对照，麦格雷戈还提出Y理论，它基于这机关报假设：

　　（1）员工视工作如休息、娱乐一般自然；

　　（2）如果员工对某些工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务；

　　（3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任；

　　（4）绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。

中国人：竞争的激烈与生存的需要迫使企业采取有效的组织结构和有效的制度文化。一个企业的组织结构与运行制度本身构成企业的内因。

中国的生存哲学本身便是一种模糊逻辑。中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系，做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系，提高工作绩效就是管理。只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。

       不一定。中国人的个性就是不一定，中国人的事情有变动性。中国人的应变能力最强，弹性最大，适应力也最好。

       中国人是最讲究面子。重理重情，“情、理、法”先后原则。

模糊的管理导致文化的非组织化与非结构化。非组织化与非结构化的文化如同一个成熟的细胞，但无法形成一个人体。也就是说，不具备成长性。