Q:获取用户需求分析的时候用了什么方法?做之前觉得哪种方法效果最好?为什么选择了目前使用的方法?用这种方法时遇到了什么问题?
答:
1.用了谈话和焦点小组的方式来获取用户的需求;
2.做之前最想使用的是问卷调查的方法来获得更多的真实广泛的需求;
3.作为一个班级团队项目,考虑时间限制和能力问题,问卷调查的方式实现困难太大,也没有足够的用户群。而谈话的方式,同样具有一定的广泛性,加上小组内部的讨论,足够获取一定的需求;
4.在获取需求的过程中问题是很多的。首先深入访谈找不到足够的用户,广泛度不够,而且访谈的用户大多也是在做项目的同学,导致获得的需求不够客观,不能完全从使用者的角度考虑,降低了体验性。焦点小组的方式需要更多的涉众,然而,实际进行操作时,进行讨论的只有组内成员,而且并不具有很好的讨论秩序,我想一定程度会导致这些意见具有一定的偏向性和引导性。