[探讨] 团队业务文档工作流
一、问题背景
- 在软件开发中为了赶进度,重心集中在功能开发/编码,对于文档的重视程度不高
- 项目完工后才开始编写接口文档,用户手册等,事前没有进行培训,内容分成几部分每人写一部分,风格/样式等都不一样,对阅读者的体验很差
- 文档命名/文件夹命名混乱,根据个人喜好进行命名,文档内容格式、排版也不相同
二、造成后果
:文档写完后,没人看,也看不懂,直接看代码,增加熟悉项目难度
三、如何建设团队文档文化?
3.1 如何建设文档工作流
- 明确目标和需求。包括管理的文档类型(ppt,word,md,excel)、创建和编辑流程、版本控制、访问权限等
- 选择合适的工具。需提供在线编辑、版本控制、权限(可读/写/审核)、实时协作、全局搜索(包括正则搜索)等
- 制定文档模板。包括标题、表头(版本,创建人,创建日期,修改人,修改日期,审核人,审核日期,内容说明,备注)、表格、段落格式、图表等
- 创建工作流程,定义文档的创建、编辑、审核和发布流程
- 设置访问权限
- 培训和推广。确保团队成员了解如何使用所选工具和流程
- 持续优化和改进
- 保持沟通
- 遵循公司/组织规章制度
3.2 文件夹如何命名
- 使用服务>功能命名,比如 '电商>订单'
1.1 比如01-设计 02-接口文档 03-事故调查报告 04-上线检查清单....
- 使用缩写或简写
- 使用统一格式,比如 '年份-月份-主题'
- 添加标签
- 使用字母和数字组合
- 考虑未来需求
- 定期审查和更新
3.3 文档如何命名
- 文档主题
- 日期信息。反映文档的创建/最后修改日期
- 序号。对同一类别的文档,可使用序号进行区分和排序
- 版本控制。对于一个文档多次更新只保留最新的还是收拢为一个文件夹
4.1 可以把文件夹放置一段时间(比如一周/一月),在这个时间段没人变更就放入历史数据中 - 作者和负责人
- 关联文档
参考:文心一言