摘要： 1. 管理有不同层次所需信息各有什么特点? 办公自动化：是指在行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。 OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于 阅读全文