【原创】为什么总感觉团队工作效率不高？如何提高软件开发团队工作效率

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今天，笔者将要帮各位老板/管理者解决管理的头号难题：为什么总感觉团队工作效率不高？

一、看不见的工作效率

可以说，普天之下几乎没有哪个老板会认为自己团队的工作效率高的。

为什么呢？

因为我们抱怨工作效率不高的时候，根本就没有一个固定的参考标准！

这就会导致，即使工作已经满负荷了，也仍然填不满老板的焦虑。久而久之，团队倍感疲惫，好像永远都有加不完的班，改不完的bug，好像拼死拼活干了这么久也啥也没干出来。并且，不知大家发现没有，似乎越是抱怨工作效率低的团队，加班越多bug越多工作越累，反之亦然。

这样的团队，通常，工作质量差、创造力缺乏、员工士气低迷、留不住优秀的人才、团队中的小白兔越来越多、总是忙碌于眼前缺乏长远规划，就像是一个打了强心针的病人。

二、看见工作效率

如何解决管理焦虑这个问题呢？

只需一招：引入标准产出。标准产出定义：一个行业中等偏上水平的员工完成一个任务所需要花费的时间（小时）。

我们先不考虑怎么一步一步引入标准产出的，我们先假设已经成功引入标准产出了，然后看看效果怎么样，如果效果很好，我们再谈如何引入的问题。

首先，引入标准产出之后，我们就再也不会“感觉”工作效率不高了。我们会真真切切的看到工作效率高还是不高。并且此时，我们会这样描述团队工作效率：上个月我们5个人完成了526个小时的标准产出，这个月只完成了478个小时标准产出，工作效率下降了9.1%。

同时也可以轻易绘制出月产出曲线，如下图：

以及每个月产出变化环比图：

不仅如此，还可以清晰看到每个员工过去一段时间的标准产出曲线，以及多个员工还可以横向对比（图表略）。

当你能看到团队的产出数字就摆在那的话，你还会焦虑吗？当然不会了！

即使上个月团队产出600小时，这个月产出只有200小时，你也不会焦虑，你只会去找原因想办法，唯独就是不会焦虑。相反，即使团队上个月产出600小时，这个月产出800小时，如果你看不到这2个数字，你仍然会焦虑。

焦虑就是由不确定性产生的。

请看下图的焦虑疗法：

（图片来自网络）

但这个疗法没有任何用处，因为只有当你真正看到事件结果之后，焦虑才会自然消失。在这之前，不管你在大脑里循环多少遍这个逻辑，你都会焦虑。

所以，标准产出首先就解决了因看不见事件结果而产生的焦虑问题。这种焦虑会像毒药一样，慢慢拖垮整个团队。

三、如何提升工作效率

首先要明白，如果一个团队现在连自己的工作效率都无法数字化，这个团队将没有任何办法提高工作效率。就像，如果一个人连自己在哪儿都不知道，再详尽的地图也帮不上忙。

所以，只有当你知道了目前的工作效率这个数字，你才有可能去提升它，否则就算加班累死也妄想看见工作效率的提升。

所以，建立标准产出评价体系，让工作效率数字化，工作效率才有提升的可能。

那么工作效率数字化之后，如何才能提升团队的工作效率呢？

答案仍然是：标准产出。

我们引入标准产出本来是想解决管理焦虑的，但标准产出就是这么神奇，一旦你们团队引入了标准产出，整个团队的工作效率自然而然就会提升。

为什么呢？因为你干得多，领导就看得见，不像以前加个班大部分都是在磨时间。并且如果团队中有个跟你一样工资的，但人家一个月产出比你多20%，你都不知道如何自处，如果这个人工资还比你低，你都要无地自容了。

标准产出还会简化同事关系，让员工更加注重职业能力的竞争，而不是职业关系的经营。

标准产出还会让团队越来越聚集优秀的人才，让小白兔们无法生存。

标准产出还会大幅减少加班，以及避免无谓的加班。建立标准产出评价体系后，一个团队每天/周的预估产出就是确定的，并且这可以做的很准确。那么当一个新项目到来时，我们就很容易评估需要投入多少人力，投入多少天，人力够不够，差多少。项目过程中也可以随时根据剩余进度判断还差多少人力，是否需要加班，需要加多少班。

如果没有标准产出，管理者往往希望能够尽早完成，完了再做其他项目，所以安排加班。但这种看不到准确进展的加班，往往多数人都在磨时间，加班效率低下，并最终导致项目过程中一直都在加班却还不能按时完成项目。

四、如何建立标准产出

建立标准产出的关键，就是要对每一个任务评估一个标准产出时间。

备注：如果管理者还无法准确拿捏“行业中等偏上水平”，那就按照自己的水平来评估即可，即：假设自己来做这个任务需要花多少时间，就是标准产出时间。

读到这里，很多朋友要表示怀疑了。

作为管理者，每天都已经忙得焦头烂额了， 如果还需要把口头安排的每一个任务录入项目管理系统，并且还要评估标准产出时间，这不浪费时间吗？

浪费时间？？？

作为一个管理者，每天难道不应该花10%左右的时间在团队管理上吗？难道一天到晚只顾自个儿瞎忙的管理者，是一个合格的管理者？

团队管理的内容是什么？难道不就是安排任务、评估任务产出/难度、评估bug严重程度吗？这是一个管理者的最基本管理职责啊！

然后又有很多老板会说，我们管理者都不懂怎么评估标准产出。我想问，你希望你的管理者一年后还是说同样的话吗？

一个管理者，理应拥有一定的管理能力。

什么叫管理能力？

一个管理者最基本的能力，就是评估一项工作任务产出的能力，以及评估这项工作任务难度的能力，以及当工作出现质量问题时，能够评估这个问题严重程度的能力。

如果连最基本的管理能力都没有，那不能学吗？难道还要等一年后还是说不会吗？

根据我们团队的经验，一开始可能某些管理者有点不适应放下手里的活，每天安排1-2个小时来安排任务、评估任务产出/难度、评估bug严重级别，但通常来讲，对于一个懂业务的管理者来讲，最多一个月就可以轻车熟路了。届时，管理者及所有团队成员，都将享受到标准产出带来的奇妙团队合作体验。

五、更上一层楼

爱思考的朋友，可能已经发现，光靠标准产出一个数字，这个管理体系是有漏洞的。

其实，标准产出只是笔者提出的7重人才数字化体系中的其中一个数字，完整的管理体系请阅读此文：《如何管理好一个团队？（颠覆你对管理的认识）》

完整的7重数字化评价体系介绍请阅读：《唐虞阁7重人才数字化评价体系，带来颠覆性的团队管理体验》

但是，标准产出是这个7个数字中最重要的一个。笔者认为，当一个团队成功引入任务系统，并完成建立标准产出评价体系，那这个团队就已经实现了管理目标的75%了。

因此，基于唐虞阁搭建的管理体系，其实是很简单的，可以说比你看到的任何管理学书籍里面讲的管理方法简单数倍。你只需要引入任务系统，并建立标准产出评价体系，你的团队就会持续高效、健康的运转。

如果你认同我的管理理念，如果你相信标准产出的神奇效果，那就坚定的去行动吧。我非常愿意帮助每一位认可我的管理理念的朋友，我相信这套管理体系在任何一个行业都可以流畅的运转。如果你需要，你可以随时通过【唐虞阁】公众号联系到我，我将免费帮你们团队咨询，出谋划策，手把手帮你们建立起唐虞阁7重人才数字化评价体系。