自从成为一个团队负责人后，一个问题就时常困扰着我，那就是如何用人！既不是如何把合适的人放到合适的岗位上，也不是如何调动个人的积极性实现最大的产出，而是如何在编制不全，缺兵少将的情况下完成日常业务！！老板不给人？人员流动性大？个人能力不足？非也！非也！这一切都是系统升级惹的祸！
上周接到总行紧急通知：“为有效实施XX系统三期升级计划，特调你部XXX前往总行参与系统调试工作，借调期暂定三个月，相关人员必须于下周一前往总行信息中心报道，钦此！！”。这个通知包含几层含义：首先是总行已经指定了人选，一般都是业务尖子，防止分行搞一才毕业的学生充数；第二是借调时间不说死，按惯例至少拖你个五个月以上，极端的例子曾经拖过近一年半的；第三是在很短的时间内要求人员到位，避免分行有什么想法或采取什么措施拖延。
下面的难题就出给我了，人一抽调，业务怎么做？走的都是业务尖子，一个顶俩，老弱病残总行它也不要啊！工作得重新调整，人员得重新安排，系统设置得重新申请。。。。。。一顿折腾，等勉强稳定下来也得1个月了，而等人借调回来又得重新安置，又折腾一回。最痛苦的是因这类系统开发、升级导致的借调一年总会来这么几次，有时甚至是一个没回来另一个又要走，搞得大家都疲于应付，正常业务只能得过且过了！！
按说系统升级应该是个好事，功能增多了，操作便捷了，界面漂亮了。。。总能找出比升级前好的地方。但问题是随着业务的不断发展和管理要求的不断增多，大多数为解决眼前问题而开发的系统只能被动的不停升级，而糟糕的整体规划又导致升级后系统间原有的问题也得到了“升级”，其他相关系统被迫随之“被升级”，于是“你方唱罢我登场”各个系统你来我往，一年到头升级不断，大家都忙的不亦乐乎！！而业务部门作为系统最终的使用者，就在无休止的升级中耗费着大量的精力和时间。
偶自认为“发展信息化的目的是解放生产力，或者说放大生产力”，但现实情况却往往是生产力被系统（也就是信息化）拖累，谈何解放和放大！何也？是业务部门的问题？用户就事论事，业务上、管理上的需要直接反映成对系统的需求，这没错啊！是科技部门OR软件开发商的问题？你业务部门的需求在这，我保证质量按时交差，也没错！至于后续的不断升级，业务部门可以说是业务发展，管理深化导致；科技部门OR软件开发商可以说是客户需求变更原因，也是大家都没错！
根本原因其实很简单，就是很多银行（也包括其他企业）的信息化还处在头痛医头、脚痛医脚的被动应付时代，即使隆重推出的这个计划，那个远景，大多不过是众多单一需求的简单组合，缺少一个具有科学性和前瞻性、全局性和整合性、目标性和长期性的全面规划。
