摘要：
质量保证通过用规划过程预防缺陷，或者在执行阶段对正在进行的工作检查出缺陷，来保证质量的确定性，实施质量保证是一个执行过程。 1、质量保证（QA）：是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。主要作用是促进质量过程改进。旨在建立对未来输出或未完输出将在完工时满足特定的需 阅读全文
摘要：
项目质量管理需要先做好规划，不同的项目所采用的方法可能是不同的，指标也是不同的，而这些不同，就需要在规划质量过程中进行定义。 1、规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。作用是为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。 质量管理的ITO： ① 成 阅读全文