项目管理【34】 | 项目人力资源管理-人力资源管理概述

项目人力资源管理的目的是根据项目需要规划并组建项目团队，对团队进行有效的指导和管理，以保证他们可以完成项目任务，实现项目目标。

 

1、项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目的进展而增加或减少。

 

2、项目管理团队是项目团队的一部分，负责项目管理和领导活动，如各项目阶段的启动、规划、执行、监督、控制和结尾。

 

3、领导者的工作涉及三方面：确定方向、统一思想、激励和鼓舞。领导者关心目标设定。

管理者负责某件事情的管理或实现某个目标。管理者关心持续不断地为干系人创造他们所期望的成果。

项目经理具有领导者和管理者的双重身份。对于大型复杂项目，领导能力尤为重要。

 

4、冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

竞争的双方具有同一个目标，不需要发生势不两立的争夺。

冲突不一定是有害的。项目经理对于有害的冲突要设法加以解决或减少，对有益的冲突要加以利用，要鼓励团队成员良性竞争。

 

5、项目人力资源管理过程包括4个过程：

（1）规划人力资源管理（规划组）。识别和记录项目角色、职责、技能等，编制人员配备管理计划。

（2）组建项目团队（执行组）。确认人力资源使用情况，并为开展项目活动而组建团队。

（3）建设项目团队（执行组）。提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效。

（4）管理项目团队（执行组）。跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效。

 

 

项目中的所有活动，归根结底都是由人来完成的。如何发挥人的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。如何获取到合适的人力资源，如何激发大家的事业心，如何把这样一个个的个体组成一个高效的项目团队，充分地发挥团队成员的能力以成功完成项目，是摆在每一个项目经理面前的课题。