摘要：
看起来“如何做好工作”并不是什么问题，一般人第一反应就是要“勤奋”，这也是我们从小到大都被灌输的一个基本理论。当然勤奋这个因素是必不可少的，但工作数年后，我明白只有勤奋还不足以做好工作，还有其它很多因素。下面就是我总结的一些：1）既要有知识，也要有技能2）要善于表达和沟通3）学会处理人际关系4）热爱你的工作5）一点点运气知识作为基础，技能创造价值，这就是既要有知识，也要有技能的原因。举个很简单的例子：开车的知识绝大部分人都会，例如油门加速、刹车减速、方向盘控制方向，离合器控制档位，但你能说知道这些你就会开车了吗？只有扎实的知识为基础，才能磨练出更高的技能。分工合作就要求有表达和沟通能力：你.. 阅读全文
摘要：
需求分析关键：“5W就是Who、When、Where、What、Why”“1H就是How”“8C指的是8个约束和限制，即Constraints，包括性能Performance、成本Cost、时间Time、可靠性Reliability、安全性Security、合规性Compliance、技术性Technology、兼容性Compatibility”“Who：就是需求利益相关人，我们按照需求的生命周期流程来分类，包括购买者->管理者->使用者->评估者，注意评估者一般是政府机构、第三方咨询公司、各类组织等”；“When：就是指需求相关的时间，这里可以指季节，如春夏秋冬；也可以指作 阅读全文