工作两年随感

难以置信，我居然工作快两年了。我从入职时，西装革履，到现在，牛仔T恤。

我的工作是IT咨询顾问，但实际做的事情，就和一个程序员差不多。没人把我当成一个顾问。在客户领导和很多同事眼里，我和外包的程序员没有区别。我在一份简历中写道：

顾问的核心价值并不在于他知道什么，做过什么，而在于他强大广泛的知识背景、学习能力、外语能力以及对于计算机的深入理解。只要赋予机会，他能够解决任何问题。这是顾问与专家、程序员等的根本区别。

可是这份简历被同事拒绝了，他说我们自己人都知道是什么，但是给客户看的，要“正式”一些的简历，于是我的简历就成了“有几年Java开发经验，参加过某某项目云云”的样子。

1. 什么是顾问

在我刚入职的时候，我的简历中说自己会20多种编程语言。我其实没仔细想过，因为我感觉研究过的，只会多不会少。后来被挑战了，一个项目的负责人让我说出来20多种语言，这种突然发问，让我慌了，我磕磕绊绊没说够。当然我听他教训了一顿，初始印象很差。这没什么。最后他离开项目的时候，对我的评价是，远远超出一个新人的水平。因为他看到了，随便一个环境，随便哪种语言，我能立马用起来。当他想写个Java程序过滤日志的时候，我用perl写了一个one liner解决，当在AIX上解决网络问题的时候，我写了一个shell脚本解决。当他想用loadrunner压力测试数据库的时候，我用loadrunner的脚本语言写了压力测试的脚本。我并没有用过loadrunner，但是那种和C语言类似的，看一眼文档就能写出来。

我在刚入职的时候，参加一个云测试平台的项目。开发已经接近尾声，他们用的OpenStack作为后台。于是我就成了系统工程师，负责OpenStack的部署和运维。我就经常和华为的工程师打交道（客户的基础云平台是华为负责建设的），处理各种SAN存储、交换机、防火墙和网络的问题，偶尔修修OpenStack的Bug。后来和我一起工作的那个同事离职了，有次问我，现在在做什么，我说Java EE开发。他也是惊讶。在他眼里，我只是个系统工程师。他不把我当作顾问。

我在入职一年后，升为Band6，价格突然高涨，卖身也不好卖。有个同事跟她的项目经理说了不少好话，让我去面试，结果他们问我，做过哪些Java项目，有什么体会，我基本一无所知。其实我工作以前，一直很鄙视Java的，尤其是企业开发，当然也不会研究什么。于是我就被拒绝了。后来幸运的是，另一个项目经理跟我在电话上聊了一下，就很愉快地让我去了他的项目。我在那工作了一个月。我去那个项目一周多的时候，项目经理就换了，项目很危急。新来的项目经理和我没怎么打交道，但是我也很不喜欢。不久就让我出去了，当然那个项目最后黄了。

我在那个项目，和技术负责人学到了很多，尤其是怎么组织一个Java EE项目，怎么管理版本。他是个独立顾问，是我很少佩服的一个人。在这个项目之后，下一个项目我也是救急，我也很感激下个项目的负责人，能够信任一个入职一年的人，让我去负责一个项目。我在上个项目所学，完全派上了用场。我们只有两个月的时间，最后顺利上线。

负责那个项目的partner对我很好，还专门给我老板写了感谢信。于是其他同事就把我看成是“做Java的”。其实我很讨厌别人用一门技术来定义我。因为Java只是需要解决问题的一个工具，我是顾问，项目需要我做这个，我自然会这个，而且会做得很好。如果对计算机有深入的了解，我不需要是一个计算机科学家，我能够做到工程师的水平，解决技术问题就可以了。技术问题，不局限于任何一门特定的语言、框架或者操作系统。

我有一个朋友，专门做外汇。对外汇有了解的读者，可能知道MT4，是使用最广泛的交易终端。他找到我，是因为他想做EA（Exper Advisor，自动化交易程序）。MT4用的语言是MetaQuote4，是个和C++很类似的语言。他找到我的当天下午，在咖啡厅，我就看着MT4的文档，做出了一个可用的简单EA。我没有接触过MT4，也没有做过交易，很多交易的概念，还是他一边解释，我一边看文档了解的。但是我了解计算机，我知道这个程序背后的逻辑和原理，所以我能很快地做出来。后来我逐渐对交易感兴趣，帮助他写了很多的EA、指标和脚本，当然我也从中学习到很多。一定程度上，我是在做一个咨询项目，我用自己的知识帮助客户解决他的问题，帮助他的成长，他的成功就是我的成功，这不就是顾问要做的事么？

之前一个财务顾问同事，群里求助，说求Excel VBA高手，写一个处理数据的脚本。后来我问她的需求，基本是SQL的LEFT JOIN所做的事。很多情况下，客户容易自作聪明，他们不问问题本身，而是把自己的理解说出来，所以根本不着重点。她的问题，如果用VBA写，必然可以，但是会很麻烦。当然一个伴生的问题也是用VBA解决了，因为录个脚本，然后稍作改动很简单。至于她要做的事，我不可能让她去装个MySQL或者SQLite。我说你打开access，我跟你一起做。access我之前没用过，但是我知道它是桌面数据库，和Excel集成很好。很多外行的人根本对access没概念，但是我知道他们装Office都会全部安装的。把Excel的数据导入access，然后一句SQL处理完毕，再复制回去，问题就这么解决了。她说我们半天搞不定的事，你轻松就解决了。我说这就是术业有专攻，IT顾问就是做这些的。

所以我对自己的定位是顾问，是帮助别人解决问题（尤其是计算机相关问题）的人。不是IT专家，不是精通某某技术的牛人，更不是狭义的程序员。

2. IT咨询项目现状

我参与过的项目中，最常见的领导吹嘘自己，就是自己当年在某某大型企业做过某某系统，至今还在用，都推广到全国之类。然后下面的人就说领导你好牛啊。为什么领导都有如此相似的经历？每次听到这些我都想吐。

我参与的某个项目中，领导请大家吃饭，让自我介绍，我说我研究生毕业，在中科院某某所，他们一脸惊讶的表情，不是因为我牛逼，而是因为我居然来码代码。对我来说，这是一种歧视。

我参与的某个项目中，客户知道我是18摸的，也很惊讶，可能我的穿着太随便吧。对他们来说，西装革履的才是18摸的，做技术的，都是下包。

有些人做了业务顾问或者当了项目经理，说起自己当年，也是“我不写代码很多年了”，写代码只是一个值得炫耀的过去，而不是当前的状态。言下之意，现在当然比当年强，只不过当年我也是技术牛人罢了。

GB越来越不重视技术人才。我入职后，面试过我的一个技术牛人不久就离职了，据说去了阿里。公司去年年底进行过一次大的人员变更，很多GB的顾问毫无预兆的情况下被转到了GD，导致很大的不满。

但是现在的项目又都缺乏技术人才。所有的项目都在找人，找开发人员，却很难找到。这就是为什么，我这种入职不久的新人，只能做这种开发的工作，因为项目上急需的都是这种人。而且即便这样，项目也不好找到，因为他们都想要下包公司或者GD的。为什么？便宜啊。GB的人，价格高的离谱（虽然工资不怎么地）。

你能够想想，一群不懂技术的业务顾问，在为一个大型企业设计一个信息系统，他们甚至对计算机都没有什么概念，连Flash都不会装。而只懂听从需求的序程员，根本不考虑业务和设计的合理性，使用各种天真的代码实现不合理的需求，导致代码一团糟，系统稳定性差，简直烂的可以。甚至有的技术负责人连版本管理的常识都没有，用个SVN，基本没用过branches和tags，还煞有介事和我们的负责人（也没有开发经验）讨论怎么管理代码发布问题。殊不知这些早已经是解决的问题，早有现成的方法。有的项目我负责开发，我可以决定怎么办；有的项目只是普通一员，当然没有话语权。

这种情况，导致现在的项目做得很差。毕竟我们是在做信息系统，做软件，你能让一些对计算机没概念的人来设计和管理吗？这就导致了很多不必要的问题，效率底下，系统不人性化，因为设计的人不知道哪些是可以做到的，哪些是不能实现的，哪些是耗时的，哪些是简单的。开发的人只管完成任务，提不出建设性意见。

3. 未来

我对解决问题还是很有激情的。我想用自己的知识和技术，来帮助大量需要帮助的人。程序员可能对计算机了解甚多，但是他们的能力发挥了多少呢，效用有多大呢？计算机作为一个很有效的工具，大多数人都没有把它的潜力发挥出来。不管是用office的人，还是想做信息系统的企业，他们对于计算机的理解，真的是属于“没有概念”的一类。

现在都在谈大数据、云计算，这些都不是什么新东西，也没有对计算机的本质有任何改变。很多人在吹嘘云计算怎样怎样，不过就是个管理个虚拟机而已，大数据怎样怎样，不过是实现一些数据处理的算法而已。细节可能很多，但是绝不是什么突破性的进展。什么时候量子计算机能实用化，才算是计算机本身的突破。什么时候AI能够像人类一样，理解数据，才算是真正的大数据的突破。

大量的互联网企业，声称在做改变世界的事。他们在做牛逼的产品，这个很好。或许有一些能够让所有人受益的技术或者产品出现。但是他们面对的是一般大众，目标是所有的人，而不是针对个人的需求。

很多个人和小企业，他们需要计算机这个工具，不管是掌握Excel技巧，做一个微信公众号后端，自动化交易系统，还是科研单位做一些个性化的绘图程序，很多很多。我想，帮助这些人，为这些人提供咨询服务，是一件很有意义的事情。