2007年7月21日
专注与拓展-向携程学习
摘要： 六月份时，有几个德国朋友来访。其中的一个周末，他们提出要去北戴河住几天。尽管去过很多次北戴河，但订酒店时却找不到那些住过酒店的地址和联系方式，因为通常都是公司的秘书做这些事。这时候，自然就想起了携程。晚上八点左右上网查到了想去的酒店，接着把预订的信息填进电脑，以为要等到第二天才能得到确认的信息。但提交信息不到一分钟，就接到了携程呼叫中心的确认电话！虽然知道携程拥有亚洲最大的旅游订房呼叫中心，有20... 阅读全文
posted @ 2007-07-21 10:21 大牛博客 阅读(251) 评论(0) 推荐(0) 编辑