小程序绑定客服收不到消息

小程序的客服 网页端 工具接收不到客户的留言。

小程序已经添加了客服人员，没有开启消息推送，也没有设置任何第三方授权，通过

button  open-type="contact"

进入客服会话和小程序客服消息公众号进入会话的留言，网页端工具都接收不到。

 

解决办法

关注“客服小助手”这个小程序才能收到消息

 

 点进来就能看到了

 

这个腾讯不够厚道呀，也不给个提示，之前消息是推送过来的