dell PowerEdge R720 自动重启分析

dell PowerEdge R720 自动重启分析

 

摘要: 一，问题描述： 在同一批服务器当中，碰到这样一台服务器，如果不跑任何服务时没有问题，但一跑任务就是自动重启。既然同样的系统别的服务器都没出现这种问题，此时通过快速服务代码找dell售后。 二，安装日志收集工 ...

一，问题描述：

在同一批服务器当中，碰到这样一台服务器，如果不跑任何服务时没有问题，但一跑任务就是自动重启。既然同样的系统别的服务器都没出现这种问题，此时通过快速服务代码找dell售后。

二，安装日志收集工具Dell System E-Support Tool (DSET) 3.5.1 - [Linux 64-bit],下载地址：

http://downloads.dell.com/FOLDER01894671M/1/dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

下载后：

chmod +x dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

./dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

版权声明，直接按q退出即可。如果提示这个，只需要到/opt/dell/advdiages/dest/uninstall.sh 卸载即可。

Dell System E-Support Tool 3.5.1 is already installed on your system.

Uninstall DSET by running uninstall.sh from the /opt/dell/advdiags/dset location, and then install this version of DSET.

按y同意后

./dell-dset-lx64-3.5.1.101.bin

选择2后，弹出下面对话框

等待收集完后，默认存储在当前目录下，下载下来查看日志中的错误。

三，分析日志，解压需要输入密码，密码是dell。解压完后，用dsetreport.hta查看日志。

红色打X的时间跟系统自动重启时间能够对应后，此时DELL的回复是如下：

这个报错CPU 1 M01 VDDQ PG voltage is outside of range.，但是cpu 及电压又都是正常的。

 

建议您机器关机拔除所有电源，长按开机按钮30s-60s 后在 接上电源线开机，一般报错就会消失。

 

另外更新下bios 版本到最新，更新方法直接在linux 系统下运行更新程序即可（更新过程中请勿断电）

Bios 下载地址

Bios Firmware Version 2.1.3, Released 12/18/2013, Recommended, requires immediate reboot

Red Hat: http://downloads.dell.com/FOLDER01866020M/1/BIOS_3VRRM_LN_2.1.3.BIN