摘要： 源：http://www.tuzei8.com/2014/02/workablity-research-framwork/对现有解决方案的忽视昨天我面试了一位Researcher，我们做了一个模拟的whiteboarding练习，我们希望她用很短的时间对我们提出的主题进行一次有结构性的访谈，这样的练习帮我们了解她作为用户研究者对于上下文的吸收能力。我们的主题是Standup（站会），她问到：现在的站会都有什么问题？我说：大家会迟到。她接着问：为什么会迟到呢？我说：站会都在早上，大家不能准时到达。她记录下来，就开始进入下一个问题的讨论了。其实我更期待的对话是：“你们现在是如何解决这个问题的”、“ 阅读全文

摘要： 作者：Dunne & RabyAB肯定的批判的解决问题的发现问题的设计即流程设计即方法给出答案问问题为行业中服务为社会服务说明世界是怎样的说明世界可能是怎样的科学虚构社会虚构未来并行的世界虚构的功能功能的虚构让世界变得更适合我们让我们更适合世界对产品的叙述对消费的叙述反对艺术应用艺术为了设计而研究通过设计做研究应用实现为产品而设计为权衡而设计有趣讽刺对概念做设计概念性设计消费者大众用户个人培训教育让我们购买让我们思考创新刺激工效学花言巧语 阅读全文