最后的据点

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部门发展困惑与出路

Posted on 2011-04-09 13:40  最后的据点  阅读(195)  评论(0编辑  收藏  举报


 

  公司老总是一群什么样的人


    面对困难,能够不放弃并坚持的一群人
    是一群重视合作,1+1>2的一群人
    是一群在各自领域出类拔萃的一群人
    是一群见多识广的人
    是一群对中国官场和商场熟悉的人
    是一群对IT有热情的人
    是一群有梦想的人
    是一群做自己喜欢做的事情的人
    面对困难,积极求变的一群人
    面的机遇,努力抓取并放大的一群人
    有疑惑,但相信付出和努力的一群人
    有惶恐,但相信积极面对并处理的一群人
    是善于分析和开拓的一群人
    是脚踏实地,善于精耕细作的一群人
    是敏锐发现IT变革的一群人
    是最讲究策略的一群人

部门面临什么样的问题

从现状来看问题

      加班严重
      进度经常延迟
      质量没有保障
      人员疲惫
      管理不够规范
      一人多用
      新人效率不高
      整体薪酬偏低

从发展来看问题

      存在人员不稳的风险
      存在客户投诉的风险
      存在客户满意度下降的风险
      存在人员发展迷失的问题
      存在整理管理水平提升缓慢的问题
      存在岗位职责不清的问题
      存在定位不清晰的问题
      存在个人定位与人员工作安排冲突的问题
      存在人员结构不合理的问题
      缺乏对管理层、需求层、设计层、开发层有效提升的途径
      目前人员结构难以承担更多的开发和维护项目
      无法提供更多高级的职位给到下属去发展
 

我该怎么办


人的因素

选才


      在IT管理中,人的因素非常重要,必须要在选才这一步把好关
      另外还要把好已有人员的筛选问题
     

育才与留才


        管理层
        需求层
        设计层
        开发层
        质量管控层
        售前拓展层
   

管理的因素


优化人员组织架构


        清晰化个人定位
        清晰化个人在组织中职责
        清晰化个人的提升途径和方法
        努力做到又红又专,避免一人多用
        努力做到各层次之间的衔接互动,由专业的人做专业的事,形成1+1>2的合力
        合适的事情合适的人来干,来烦恼
     

充分借助外力

        对照公司人员能力发展矩阵,合适的人放入合适的格
      

管理层

          一方面,积极推动内部管理能力提升
            理论的掌握与使用
            现实管理问题的解决与反思、总结、交流
          另一方面,借助公司对管理层的培训来提升
            管理,请进来,让别人来教我们
            管理,走出去,与别人交流管理
       

设计层

             内部形成小组
            有清晰的目标
            有清晰的任务
            有促进不断提升的机制
            外部,借助公司对设计人员的能力培训
       

开发层

             内部形成小组
            有专人进行承包培养
            有促进不断提升的机制
            外部,借助公司对开发人员的能力培训
       

需求与质量控制层

            内部明确小组
            清晰目标和任务
            清晰的提升机制
          外部,借助公司对需求人员的能力培训
     


        部门法的确立
        项目法的确立
   

目标


      逐步形成该组织架构和发展机制
      通过明确的职能划分,以解决case by case项目中的以下几个问题:
        1、一人多用,分身乏术
        2、关键部分无冗余
        3、需求了解不透彻,把控不严格
        4、质量把控不过关
        5、维护运营的问题
        6、像滚雪球一样发展壮大各个层次,从而壮大组织结构,提供更多的机会
        7、管理永动机

思路