【转】写在员工离职之后
来自飞哥的博客
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补充：建议将此文和《一个小企业招人的胡思乱想》一起读，别有一番风味啊。
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下午员工辞职了，我又成了“光杆司令”一枚。谨以此文记。
导火索是因为他坚持他的看法，我不同意。我告诉他，这个问题没有这么简单，我们把它单列出来放在一边，先把其他的事情做了。他不以为然，“我觉得很简单！你说哪里复杂？”我被呛得说不出话来。想了一会儿，只好中断手头的工作，和他一起分析这个问题有多么复杂。我就一步一步的问他的解决方案，并把他说的记录下来，几步之后，他说他之前的方案不行，得改。我就反问他，“一个很简单的问题，你为什么还得改？”他又扯相关的问题，我一次次的想把他拉回来，告诉他，“我们都不是低智商的人，这个问题已经扯了这么久了，就说明它不简单呀？！”他继续扯……我说，“算了，不扯了，这都是我的错，是我犯贱，好吧？”他不说话了。
后来，他说他有时候就在考虑，还干不干，有时候真不想干了。“不想干了就别干了！”我马上回答。
先说说我为什么这么干脆。绝不是赌气闹情绪，我一直认为，任何关系，一旦有了裂痕，就很难继续维系。破镜难圆，覆水难收。尤其在中国这个人情社会，离职的话一旦说出口，这关系就破了——这里的“破"，是指以前融洽的或者表面融洽的关系就见光了，所谓“撕破脸”了。这种关系，我懒得维系。可能我的性格比较怪，我最烦的就是看言情剧，分都分了，还在一起玩暧昧。做朋友就是真的做朋友，别TM的又整些什么喝醉了酒开宾馆的幺蛾子出来恶心人。
继续说辞职的事。然后我们算账结工资，支付宝分分钟搞定。“OK，我们两清了”。接下来，就以朋友的身份聊聊吧。
他说他不满意的主要是三点：1、因为在家办公的缘故，沟通交流不畅通；2、他的有些建议，都被我否决了；3、需求老是改来改去。
我和又他闲扯了一通。下面是我的一些想法，有些和他说了，有些都没说，因为觉得没必要。
员工离职，我是一直都有心理准备的。这已经是我的第二次创业了，更不提我十余年丰富的跳槽经验。被开掉过，也开过人；辞过辞，也自然“被”辞过职；有惺惺惜别，把酒言欢的；也有剑拔弩张，兵戎相见的。这种类型的辞职，小儿科而已。但心理波动，还是难免的，毕竟一起工作了一年左右。人生，有多少个一年？
先说说为什么我说是我“犯贱”。一开始，他们入职，就叫我x老师，我就告诉他们，叫我名字叫我老板都可以，不要叫我老师。他们置若罔闻，而且重庆这地方，有称呼人为“老师”的习惯，我也就算了。我的潜台词是，我们就一纯粹的雇佣关系，我给钱你干活，我没什么义务也不会教你什么东西，所以你就不要叫我老师。我要是老师，就该你给我学费，而不是我给你发工资了！但理想是丰满的，现实是骨感的。他们入职的时候，纯粹一新人，什么都得手把手的教，哪能那么泾渭分明？尤其是这次离职的小伙子，人聪明，又比较喜欢问，一来二去，总要扯一些东西出来。慢慢的，就有了那么一点点“倾囊相授”（特别强调，真的就只有那么一点点，或者叫“稍稍提携”更妥当）的意思。因为他高中辍学，IT培训入门，英语纯粹一窍不通，和他谈过，估计他以后的出路是项目管理方面。所以除了后台代码，也让他也写写前台文档之类的，不能“精”就往“全”的方向走嘛，是吧？结果惨得一塌糊涂：前台估计是他没兴趣（他之前想做游戏开发）；文档他的表达能力真心不行。
所以，我就算了。早就知道“强扭的瓜不甜”，所以就我写吧。（闲话一句，老板真就一干脏活的！）但慢慢就不行了，一是他慢慢成长起来，速度上来了；二是我的活太多，文档、前台、验收还有疑难问题解答全压在我身上来了。我这里不怎么讲进度，但要配合呀，他做着做着就没事做了，我这边却是堆着。所以今天早上，我就又只给他说了一下我的意图，让他写文档。
实事求是的说，这真的是我的错。明知道员工不喜欢干一件事，干不好一件事，你还一定要他去干。一厢情愿的认为这是“为他好”“给他成长的机会”……骗鬼呀？你是在办企业，又不是办学校。“人尽其才，物尽其用”而已。一个好的企业，必然是要让所有员工都“舒服”，干得带劲！今天开会明天洗脑后天考核，那些都是“空了吹”。除非考核不合格，你就立马开人，否则别搞这些“瞎日闹”（重庆土话，没用的事折腾的事）。唉，我又不是不明白这个道理，还心存侥幸，这就活该倒霉了。员工只会按照他希望的方向成长，而不是你期望的方向成长。现在（应该是很早以前了吧）很多企业都再讲，“让员工的职业规划和公司的发展目标相匹配”，就是这个道理。但我觉得，然并卵。
我想，我能解决（但不一定正确）这个问题的方法是：再招一个前台或者文案，把我部分解脱出来。但方方面面的考虑，最终还是没有落实下来。这是另外一个话题，改日再说。总之，从大处讲，没能照顾到员工的需求。但这只能算我错了，还算不上我“犯贱”。贱人，就是矫情！我哪里矫情了呢？
我和他讲道理，我试图教他做人做事的方法——这就相当的“矫情”了。像上面的事情，两种方式处理：
1、简单粗暴的：我是老板，就先按我说的先做！
2、忍辱负重的：哎呀，你这个想法挺好的。不错不错！但我一时还跟不上，让我再想会儿？
第一种方式就类似于军队，很铁血的感觉。战争是人类最残酷暴烈的事，军队就是最最最……最那啥的组织。有时候我就在想，其实公司因为各种原因，不能像军队一样管理，否则一个军事化管理的公司，战斗力得多强呀？你可能会想，这么恶劣的环境，我早TM走人了。我以前也这么想，但我大学军训结束之后，看到那些女同学抱着教官哭，我真的傻了。是真哭呀！说女生娘们傻也算了，我有亲戚朋友退伍回来，说起军队生涯，那一脸的热血激情崇高伟岸……，都是铁血男儿呀！
第二种方式就是政治家们擅长的了。长袖善舞八面玲珑，但忍字心头一把刀呀。“好，TMLGB，今天我忍着你，哄着你，有一天你给我等着！”所以，以我卑劣的小人之心妄自猜测，太祖们诛杀功臣，“我忍你好久了”未必不是一个重要原因哟（呵呵，偷笑）。记得知乎上有一个问题：马云不懂技术不懂互联网，是怎么创业成功的？我就知道马云说过一句话，“男人的胸怀是委屈撑大的”——谁知道他在十八罗汉面前装过多少孙子？
注意上面两种方式，目标都是实现企业目标——而不是帮助员工成长！我犯贱就贱在和员工讲道理争输赢，有意思吗？想让他认识到自己的错误，想让他按你想象的方式成长，可能吗？好吧，就算有这个可能，你神政委神大妈，天花乱坠顽石点头。你有这个本事，你点化员工干嘛？你浪费你的天赋呀——你去忽悠客户忽悠投资人，干啥不比教育员工强？员工是你开了工资雇来给你帮忙的呀，他拿你的钱财，该替你消灾而不是给你找麻烦。就像你花钱买了东西或者享受服务（哪种服务自己脑补），买回来发现不是那么一回事，你咋办？修修补补继续用，那是止损；改装升级变废为宝，那是牛逼；谈心说教让她提高服务质量，你就是傻逼了。
话糙理不糙。现实就是这么冰凉的，我忘了是谁说过，“当老板就不要想和员工做朋友”，真的是伤心伤神伤感情。
像个怨妇一样的吧啦吧啦这么久，你们可能觉得我是在“恨”离职的这位员工。“我一心为你好，你怎么怎么……”，“当初我怎么怎么带你，现在你翅膀硬了……”。其实完全没有，现在我吃过晚饭，心情愉快，都有点写不下去了。我写这个的最大原因，是因为第一次创业，很多感受想法都忘记了。虽然岁月沉淀下来的感悟可以理解为是“精华”，但那些曾经刻骨铭心的狂喜悲哀绝望彷徨……慢慢的黯淡消逝，总觉得是一种遗憾，当时为什么就没能记录下来呢？所以做此文，以待日后翻阅品味。
就像前文所说，内心有难免有一些“波动”，但完全说不上什么激烈的情绪。所谓的“帮助提携”，不过多费几句口水，比我在博客园上码字轻松多了；翅膀硬了，就该飞了呀。当初招他进来的时候都想到了的，早知道有这么一天。所以不管项目多紧多忙，我都坚持写文档review代码，他的离职对项目几乎毫无影响……最重要最重要的是，我理解呀！
他提出的三条离职原因。
1、因为在家办公的缘故，沟通交流不畅通。——这个不是因为在家办公，沟通不畅，QQ随时可以语音。他希望能有问题随时问我，我不允许。这样你是方便了，我不方便呀！我做事不喜欢被随时打扰，我要求尽量给我留言，要语音的话，先打个字请求一下。这是我的工作习惯，我不准备改了。
3、需求老是改来改去。——都是这个行当的人，这个就不用说了吧？
2、他的有些建议，都被我否决了。——这才是最主要最核心的！其实发现他“翘尾巴”有一段时间了，明显没有以前谦虚谨慎态度端正，这些都是能感觉出来的。
都是这样一路过来的：
千辛万苦，找到一份工作，欣喜若狂；
入职，努力工作，天天向上；
日复一日，成长膨胀，开始有想法；
行动改变，挫折沮丧；
困惑彷徨挣扎
……
最后离开。
越聪明的人，或者说越不安分的人（加上“不安分”，说的其实就是我），这个历程就越短。所以我不太愿意用应届毕业生，这是一个重要原因。他们还没有找到自己的坐标自己的定位，还需要很长一段时间的磨合。招他们的企业就成了他们的跳板磨刀石了。对于这种人，企业是没有办法能留住的。因为他们自己都不知道他们自己想要的是什么！“工资待遇无所谓，要能学到东西。”这是我面试应届毕业生听到的最常见的答案。而且我当年也真的是这么想的。初听这种说法没问题，很阳光很积极，但细思极恐。
第一、企业不是学校，不是你学东西的地方。这么一个简单的道理，很多人想不明白。因为员工会说，我们实际上就是在企业里学到了东西的呀；企业会说，我们提供了入职培训内部培训吧啦吧啦各种培训的呀。园子里最近看到一篇文章《去了大公司就一定能学到很牛的技术么?》。有同学不服，其实过来人回头想想就能明白，自己学到的东西，有多少是公司教会的？更多的，其实是领进门，给个环境，最终造化还是看个人。公司员工之间，最本质核心的关系，其实是雇佣关系，简单点，“我出钱，你干活”。公司的帮扶和你的成长实际上是附带的。偏离甚至颠倒了这种关系，最终的结果就是员工失望（怎么学不到东西呀？），公司倒霉（这人不干活）。
第二、你学了东西之后要干什么？对于99%的人而言，学东西其实不是目的呀！最终目的还是得落实到钞票上，是吧？好了，你觉得你涨姿势也该涨工资了；公司觉得培养你这么久，前面的损失都还没捞回来。这个时候，双方都很难从对方的角度着想的。更关键的是，待遇这种事，中国人首先就不喜欢明说；再加上一个应届毕业生，能有多少能力合适的提出这方面的要求。所以员工就把委屈烂在肚子了，公司根本没拿一个毛头小子当回事，最后矛盾激化，一拍两散。所以我的办法，哪个阶段给你哪个档次的工资：入职培训没工资；转正才开始给；能真正干活了，公司就要主动涨；刚入职这段时间，员工成长非常快，所以工资得及时涨。我基本上三个月就调一次工资，涨多涨少根据表现来。在我们这种工作强度下，基本上，入职6个月，你就不能把他当新人看了。所以他离职的原因，没有“待遇少了”这一条。
然并卵，现在的90后（其实想想我们80后年轻时也差不多），放荡不羁爱自由，“世界这么大，我想去看看”。一场说走就走的辞职，满场都是叫好。说实话，我非常欣赏羡慕这种放纵风流，看看我的名字：自由飞！但作为企业就傻了啊！我拿什么留住你，我的员工？
有人说员工不应该这么做，会影响今后的发展云云。我觉得没什么，人这一辈子，就是一个过程，不要什么事都看结果。结果是什么？结果就是每个人都会死！所以如果仅从结果来看，每个人都一样。但每一个人的人生是不一样的，有的平淡有的精彩，有的富足有的清贫……不同的是过程。我从毕业到现在，折腾过很多事，到现在都还没有一个很好的结果；如果不折腾，说不定结果会更好？但我不后悔——我看到了不一样的风景。
