智能语音概念界定及技术架构

所谓语音，核心就是指人说的话，在人类自然语言交互中，我们通过聆听与阅读 收集数据，通过进一步的语言处理获得语义信息，再依靠文字、声音等方式表达 出来，而智能语音发展的意义则存在于实现机器“听说读写”的过程中。

智能语音作为创新词汇具有极高认知度，一直被广泛应用，但没有明确定义。通过桌面研究以及专家访谈，我们将智能语音定义为，一种以语音信号识别为基础，搭配自然语言处理和对话管理技术，将语言输入信息提取、分析，最终通 过语音合成或文字等方式输出并完成响应的人机语言交互技术。智能语音目前主要应用于人机语言交互、质检、业务处理、身份识别等场景，降低企业运营成本， 提升业务处理效率。技术层面上，智能语音技术包含语音信号识别、自然语言处 理、对话管理、语音合成等模块。 

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