『史上最简单的问题解决手册』读书笔记--如何改善自己
1、怎么加强工作效率
①艾森豪威尔矩阵
最紧迫的决策通常都不是最重要的，学会区别『重要』和『紧迫』的差别
重要紧迫：立刻处理
重要不紧迫：决定什么时候处理
不重要紧迫：交给被人处理
不重要不紧迫：稍候再做
②巴菲特时间组织方法
罗列今天要做的事情，首先从清单上头一项做起，唯有完成后才继续下面的工作
2、怎么找到正确的解决方案
SWOT分析法：
我们可以怎样凸显本身的优势，并弥补本身的劣势？我们可以怎样充分掌握机会？怎么样才能保护自己免受威胁侵扰？
①Strength 优势
②Weakness 劣势
③Opportunity 机会
④Threat 威胁
3、怎么评估成本和效益
①金牛：指市场占有率高，但成长率低得投资，这意味着成套本不高，但投资报酬率高，建议：挤出现金进行投资
②明星：占有率和成长率都很高，但是为求成长会吞食掉资金，只能期待明星有朝一日成为金牛 建议：投资
③问号：具备高成长的潜力，市场占有率低。只要彩礼和诱因引导，有可能成为明星，建议：艰难的抉择
④狗 ：这种业务在饱和的市场里占有率较低，存在原因：基于财务之外的原因（例如虚荣或者帮忙），建议：清算
4、怎样维系和监督多项计划
①如果这项计划无助于你的学习，和最终的目标也没有关系，那就可以排除
②如果项目有可以学习的地方，可和和你的愿望并没有关系，虽然有趣，但无助于最终目标的达成，那么试着改变这项目，让它可以对实现你的愿望产生帮助
③如果项目和你的愿望相符，可是学不到新东西，那么请别人来执行
④如果既有东西学，又能实现愿望，那就是中大奖了
5、你追求的目标正确吗？
14字法则：
1、SMART
①Specific 具体的
②Measureable 可衡量的
③Attainable 可达成的
④Realistic 务实的
⑤Time phased 有时间限制的
2、PURE
①Positively stated 正面的陈述
②Understood 了解的
③Relevant 相关的
④ehical 道德的
3、CLEAR
①Challenging 挑战
②Legal 合法的
③Environmentally sound 环保的
④Agreed 认同的
⑤Recorded 有记录的
6、两难的情况怎么处理？
橡皮筋模型，请问：有什么事情令我裹足不前，有什么力量牵引我向前？
7、如何处理他人的抱怨和批评？
忠告：我觉得很好，不过需要改变
称赞：我觉得很好，未来可以保持现状
批评：我觉得不好，需要改变
建议：觉得不好，不过可以忍受
8、你应该维系的人脉是什么？
家庭树模型：人类基本上都是社会性、互动的生物。品牌忠诚度可以说是一个人对品牌或产品的依存度，以及此人想向它人表达自己对于这个品牌的渴望。
判断品牌忠诚度的方法：①是谁向你推荐这个产品？②你又会向谁推荐？
受访者可分为三类：推广者、被动满意的顾客、批评者
9、为什么需要结构才能发挥创意？
型态分析：结合各种既有个人的属性，从而开发出新的个体
奔驰创意法：
①替代性如何 可以替代的任务、组件、原料有哪些
②结合性如何 结合其他功能或事物的能力如何
③调整性如何 能够更改外观或功能
④改造性如何 能够修改尺寸、形状或印制
⑤做为其他用途如何 具备哪些新的、合并的用途
⑥除去性如何 可否减少、简化、删除多余之处
⑦反转性如何 可否反向，反转运用？
10、应该花多少钱送礼？
君子送礼模型：
①你跟送礼对象已经认识多久了？
②你应该花多少钱？
两个经验：
①宁可大方也别搞难堪
②将心比心，买你自己也乐于收下的礼物
11、当机立断为什么很重要？
后果模型
我们经常得在信息有限而且模糊的情况下做出决定，问题在于怎么才能弥补怀疑和决定之间的隔阂
如果想过些时候再做出决定，务必明确和团队沟通一下
宁可做过再后悔，也不要对没去做的事情感到遗憾
12、怎样才能漂亮地化解冲突？
化解冲突模型：
冲突解决的目的：避免僵持不下和交相指责的局面，以及恢复稳定和沟通。
冲突处理的六种方式：
①逃避：对双方都没有好处，『双输』
②对抗：重点在于征服对手，以及面对抵抗的力量时，依然坚守本身的立场，结果就是『我赢你输』
③放弃：通过撤退，选择自己输，结果就是『我输你赢』
④推卸责任：将冲突转给另外一个权威人士来处理，可能会造成『双输』
⑤妥协：是双方都能够接受的解决方案
⑥达成共识：基于共同拟定的新的解决方案达成共识，『双赢』
失败并非来自挫败，而是因为没有参与的冲突
13、今日处境来源于何处？
十字路口模型：
①你的来时路四号什么
②什么事情对你而言是真正重要的
③哪些人对你很重要
④哪些事情会对你造成阻碍
⑤你在怕什么
14、你属于哪个社会族群？
通常用于营销，以界定目标族群。
通过文化资本和经济资本来定位自己，同时思考希望别人把你定位在哪里
一个人的总资本就是文化资本和经济资本
15、什么会让你快乐？
沉浸模型。
快乐是当我们在以下情况时产生的：
①密切的专注于某件活动
②这些活动都是我们自己的选择
③既不会挑战性不够，也不会挑战性过高
④具备明确的目标
⑤能够得到立即的回馈
