Coaching 企业教练
阅读《企业教练》后文摘--作者:[日本]嗄本英刚
Coaching起源于20世纪90年代的美国,是一种新兴、有效的管理技术,能使被知道者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。
企业教练的三个要点:“自我实现”:让自己的潜能及才能得到最大限度的发挥; “支持”:支持那些‘有能力’的部下,让他们的潜能得到无限的发挥; 体系”:企业教练=技术手段+思维方式+人际关系。
企业教练定义:支持部下完成个性发展的一套完整的体系--为了达到部下个性发展这个目标而形成的凝结在上司与部下之间的协作型的人际关系。
管理三哲学:A.每个人都有无限的潜能;B.关系到每个人的最重要的答案,都必须从其自身去寻找;C.为了找到这些答案,需要依靠伙伴的协助。
如何管理为符合管理三哲学? A:相信每个部下都具有无限的潜能,真正地信任部下,过多的干涉只会阻碍部下的个性发展
B:承认所有答案都掌握在部下手中,一对一管理(指上司需要针对每个部下的不同情况进行个性化的管理。),
C:上司的提问是激发部下潜能的最好方法(何谓思考? 通过提问,让意识的方向转向自己的内心,从而激发出自身潜能的整个过程)
企业教练的5中核心技巧
提问的技巧:学会“抛砖引玉”的提问方式。1、为了发挥部下潜能,尽量使用扩展型的提问方式(即类似使用什么来提问,而非具体列明部下回答是否) 2、为使部下相信自己的潜能,多使用“未来型提问”(即对未发生的提问,例如今后的怎样打算) 3、更多的使用“肯定型提问”,鼓励部下的自信心。
倾听的技巧:
直觉的技巧:
自我管理的技巧:
确认的技巧:
以上都是本人摘了本书中的理念,而本书中的精华是本书的实际例子和图例,喜欢的朋友可以买这个书来看看,可能刚拉到这本书随便翻翻的话, 觉得写的很普通,没有什么特别的,而且写的内容的很通俗,当你看到后面后发现其实收获很多很多,因为够实用、贴近身边。