到深圳工作的第一个教训

      来到深圳工作一个多月了，一直感觉都不错，也开始漫漫学习到一些未接触过的知识，也感觉比在广州公司工作得开心，而且在深圳上班时间十分正常，从来都不会迟到早退，准时上班，准时下班，准时吃饭。一切都非常有规律。同时我还感觉非常幸兴，**公司的员工并不像我公司同事描述的如此槽糕、如此的难相处，反倒比我公司的员工还热情。
      今天也按往常一样，准时上班，准时吃早餐，开始工作，突然电话响了，下意识的认为是8284来报障了，习惯性的拉起话筒“喂！你好！”，对方说“喂，小谭！”“无纸化审批系统的所有BUG你到底向··汇报没有？”一听这，我就知道对方是谁了，我心理就有点害怕，我只有老老实实地说“还没有，他还在开会！而且之前已经跟他汇报过了”对方严肃的说：“问题都拖了那么久了，你到底给姚工反映了没有？他答复什么时候完成”，我说“我在5月初就把问题汇总给他解决，而且每次出问题的时候我都有邮件通知处理，而且要姚工处理的问题，··都知道的。” 对方更凶的说“那他到底说几号过来完成？”我说“他没有具体答复我，我上次问他的时候他是说5月9号来处理的， 但是最后没有来，但是月中来了一次，但是并没有处理到问题就回去了。之后再追问他就没有答复！”。对方大声的说“既然出现这么严重的情况，你应该通知告知我，让我来协调，跟你公司领导沟通，你有将这些问题反馈给你公司领导吗？”  我说“有啊，反馈了！ 但是目前还没有答复！” 最后对方警告的说“你尽快将本系统所有的BUG汇总，发送给··，让他知道问题的严重性，要紧急处理，同时再反馈给你公司的领导！”
       就这一通电话，让我又开始深深的沉思了好久，我到底做错没做错事啊？ 难道这就是我接这个工作前所担忧的“做中间人难”。在这个事情当中没有人会考虑我的难处，我作为我公司的待维人员去到**公司工作，但是**公司将反馈的报障要我再安排给相关的PM进行跟近处理。但是我在我公司本身就不是领导，我没有权利去支配和安排PM进行工作。我只能将相关BUG提交给PM，并要求PM给我一个修改日期。但是他们的承诺常常是空头支票，他们不来处理，我又有什么办法呢，只能在文档记录着“期望完成时间”但是眼看已经过期很久啦！  最后就只能给领导发个小报告周知什么什么系统BUG非常多，请尽快协助处理，但是领导会一定关注吗？ 这个我就不清楚啦！只知道这次就很认真的关注了，因为已经被客户直接打电话去投诉了！
       虽然投诉的不是我，但是间接也是在投诉我，在这个过程中我并没有做好协调和沟通的工作，也还没有学会如何去和上级汇报工作的技巧。希望在以后的日子里，能学乖点！ 少吃点亏啦！  哈哈，不过吃亏也不要紧，每次吃亏后都会有丰盛的收获！