迅速把握需求要点？

摘要：在项目的初期，往往通过一次简单的交流、若干原始资料，需要我们能迅速把握系统的整体需求，并明确其中的要点。如何能够有效地做到这一点呢？我通常会使用记事本，做一个包含要点的笔记，这份笔记的内容如下：
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名称：×××系统
　　如：网上书店系统
客户：×××（名称），×××（主要负责人），×××（联系方式）
　　如：新媒体，李四，13888888888 , lisi@gmail.com　　
项目目标：
       开发一个××应用系统，以使客户能够×××。
        注：尽量简洁、使用一句话来描述:,如：开发一个电子商务网站，以使客户能够在网上进行售书。　　
       客户希望在××之前能够实现××等功能。
       注：尽量简洁的词语描述客户在短期内最希望实现的功能，如：客户希望在一个月内能提供书籍上传和管理，并可进行书籍浏览、查询功能。
这其实相当于描述一个短期目标。确定短期目标的目的是能让我们迅速抓住最核心、最紧迫的需求，避免把前期最宝贵的资源浪费掉。
       客户希望能够在××之内，最终实现××等功能。
      注：简洁描述最终的整体期望，如：客户希望在四个月内能实现一个可管理１００万册图书、日访问量过百万、简洁易用的售书网站。
这是描述系统最终的Vision. 确定大方向和准则。
项目角色：
      1) ××角色：来自×××的用户，通过系统完成××任务，×××。
     如：网站访问者，来自外部Internet的用户，通过系统完成图书浏览、查询任务；注册后成为会员。角色一般分为客户角色（使用系统的最终用户）和内部角色（系统本身管理、配置的维护角色）。来自××一句通常能说明该角色究竟是最终用户还是内部角色。一般情况，最终用户角色的需求优先级往往高于内部角色的功能需求（因为客户方更能看到价值）　　
      ２)××角色：来自×××的用户，通过系统完成××任务，×××。
     如：会员角色，来自外部Internet的用户，通过注册后成为会员，通过系统完成收藏图书、预览图书章节、购买图书。
      ３)××角色：来自×××的用户，通过系统完成××任务，×××。
      如：系统管理员角色，来自客户内部的用户，通过系统完成书籍、会员管理、系统配置和维护。
     ４）…….
功能要点：
      注：一般我认为只需要列出前面所描述短期目标的要点，仅在必要情况下对长期目标作部分要点详述。描述的方式我觉得用户场景（User Scenarios）或用户故事（User Story）比较好。（如果必要，可用Word写该文档，对这些场景或故事配搭上一些界面框架草图，就更容易让所有成员看过一眼后就留下较深刻的印象）
       1)    ××（角色）进行××（操作），以××（目的）。
注：其实就是Who,What,Why三个要素，有时还会加上When,Where要素。
如：网站访问者打开网页，可查看一个最新十本书、热卖的十本书的书籍列表，并可通过该界面上的搜索功能搜索、查找书籍。
再如：系统管理员角色通过“管理员登录”页面进入系统，查看已有书籍列表，并可对书籍按照时间、出版社、作者、价格、售出数量、在库数量等排序，也可以按照这些字段查找、筛选书籍。并能够方便快捷地添加新图书。
每当月末时，系统管理员需要统计本月书籍销售情况，生成统计报表，邮件发送给销售经理和总经理。
       ２）…….

其他说明事项：

       注：这里说明与项目背景相关的，需要大家重点注意的一些事项。
　　如：１）之前该客户曾经请××公司开发过一个原型，但因为不太满意所以改选择我们，我们会尽量获取已有的资料以帮助我们进行分析。。。；
　　　　２）客户对网站的性能和压力测试很重视，并要求观察和跟踪我们测试的过程。.

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我感觉这种方式工作量小、简洁、易于记忆、易于在团队中共享（团队中的成员可通过阅读或交流这份要点笔记，迅速明确、记住系统概况和需求要点）。不知是否对你有点帮助呢？