摘要： 关于编写流程的一些经验 各位同行有时编写较多的流程。在很多情况下需要修改其他同事的流程。在修改的过程中需要了解流程的结构、看懂原流程各部分编写的情况 ，了解每个变量存放的内容。但由于在编写过程中会不断的修改增加流程，所以有时有些地方的情况变的比较复杂，让后来的同事一时找不到头绪，大大影响了编写的效率。总结以上经验，我觉得如果能做好一下几点，对他人修改流程会有很大帮助：... 阅读全文

摘要： IVR”小常识 1、什么是IVR？ IVR（Interactive Voice Response），即互动式语音应答，是基于手机的无线语音增值业务的统称。手机用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与聊天、交友等互动式服务。 2、什么是“语音杂志”？ 语音杂志业务以话音内容服务为核心，向中国移动手机用户提供一个集语音和短信于一体的语音信... 阅读全文

摘要： 数据库的查询功能，其性能终究是有限的。即使我们对数据库进行了最优配置，对数据表设计再三斟酌，然而一旦面临海量数据，且返回结果集较大的时候，常规的查询语句就无能为力了。一般说来，当返回的结果集超过总数量的40%时，数据库层面上的优化就显得束手无策了。此时，我们应该考虑从sql语句和程序业务上着手。 在我参与开发的业务里，主要是在通讯行业，如移动、电信或网通，其中数据表数量最多的就是话单记录。通常都... 阅读全文

摘要： 发现一篇好文，转载一下：http://boyren.blogdriver.com/boyren/index.html 当今的社会流行着一种新的时尚，被称之为“拇指文化”，尽管历来拇指被认为是五个手指中最笨拙的手指，但是由于移动信息的出现改变了它的历史地位。我们到处能见忙碌着发送短信的人们。短信在经历了SMS（Short Messaging Service 短消息业务），EMS(Enha... 阅读全文

摘要： 马上就要从事Linux环境下的开发了，Linux还从来没用过，还是要好好学习一下，现在把每天学习Linux的过程记录下来，哈哈，欢迎大家指点啊。 今天首先在server2003 上安装了VMWare，听说这个软件非常NB，微软都想收购下来，只可惜最后银子不够（MS会银子不够，估计是觉得划不来，还不如自己开发）.然后从箱子底翻出一套Redhat 7.3，虽然版本太低了，不过相信原理也差不多。 ... 阅读全文

摘要： 搞了几年的网站，写了N年的ASP，这下总算可以换换口味了，联系了一家SP，准备去担任开发工程师，掌管全部技术，呵呵，全新的挑战啊，就要改变到Linux阵营中去了，以前还以为会在MS阵营里面混一辈子，现在看来太幼稚了。马上就要接触到很多新的东西了，好激动啊，哪些朋友是搞SP的，一起交流啊 QQ 4117788 阅读全文

摘要： 在sql server中扩展存储过程直接使用的机会不是很多 我把我知道的几个有用的扩展存储过程使用方式总结如下: --获得MS SQL的版本号 execute master..sp_msgetversion go --效果如下: Character_Value -------------------- -----------... 阅读全文

摘要： Google 公司的成功是一个典型的现代美国梦。1998 年 7 月，当 Larry 和 Sergey 在朋友的车库里用廉价的服务器创立 Google 时，公司只有一位雇员，就是现任的公司技术经理 Craig Silverstein。对于他们的奔走集资，多数 DOT 公司表现十分冷淡，对他们日后在互联网产生革命性影响的新思想毫无兴趣。如今，Google 是全球最享盛誉的搜索引擎中的巨孹，由十万台... 阅读全文

摘要： 一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。 网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用... 阅读全文

摘要： 【本讲重点】 降低客户期望值的方法 达成协议的方法 设定客户的期望值 服务代表要了解客户的期望值，了解客户期望值的产生和它的变化，了解客户的不同期望值有什么样的排序后，就应该去学习另外一个重要技巧，即如何有效地去设定客户的最有可能实现的比较现实的期望值。 1.设定期望值的目的 设定客户期望值就是要告诉你的客户，哪些是他可以得到的，哪些是他根本无法得到的。最终一... 阅读全文