打车软件之痛

打车软件为何没有火起来？就这个问题我谈谈自己的观点。

首先从打车软件解决的需求谈起，打车软件主要解决了两大需求：

    1.需要打车用户打不到车的问题

    在一线城市的比较繁华的路口，由于打车需求巨大，用户很难打车，往往好不容易看到一辆的士，却永远都是有人状态。

    当去到一个陌生的地方，不知道哪里可以快速的打的到车，经常有时候一个陌生的道路上半天都看不到出租车。

 

    2.司机不知道哪里有打车的人的问题   

    一方面很多用户打不到车，另一方面司机却不知道打车的人在哪儿，只能漫无目的开着车漫游，这样白白耗掉了汽油还浪费时间。

    打车软件相对于传统打车方式从根本是解决了信息对称的问题，打车的人知道附近有哪些出租车，司机知道附近有哪些潜在的乘客。打车的需求在一线城市是非常频繁的、而且是急切的，但为什么没有火起来？在我看来目前打车软件主要存在以下三个方面的问题：

 

1.安全问题

司机在开车的问题，需要频繁操作手机去抢单，这样分散了司机的注意力，造成了很大的安全隐患。

解决之道：
1） 不需要司机去抢单，打车软件通过附近的距离和当天接单数自动匹配司机。

2） 通过语音操作，当匹配到对应的司机后，语音提示是否要接单，司机回答是或者否。

 

2.乘客不熟地点，双方交流困难。

    司机在接到到打电话给乘客，如果乘客或者司机对当地地形不熟悉，往往会出现乘客无法准备描述自己所在地址和司机无法找到正确地址的问题。

解决之道：

1）打车软件加入导航功能

当司机确定要接单的时候，打车软件自动打开导航，司机到乘客地点。而乘客则需要呆在原地不动即可。

3.老年人不会用软件的问题

当年轻人快速的用打车软件打到车的时候，老年人只能只能无奈的干等着。

解决之道：

1） 语音操作

让软件根易用，全语音操作，只需要打开软件对着软件喊我想去XX地方即可。

    如果以上三个问题能够解决，打车能做到比传统打车更加安全，更加方便快捷，更加易用，我相信打车软件未来将成为打车的一个最主要和最流行的方式。