2021年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题（39）

___过程的主要作用是确认项目的可交付成果满足干系人的既定需求
A.质量规划
B.实施质量保证
C.质量控制
D.质量过程改进

 

P317

规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。

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质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。本过程的主要作用包括：

（1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因。

（2）确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。