摘要:
以前一直以为系统实施是一件非常容易的事情,但是此次亲自参与了系统的实施过程,才发现以前的想法完全错误了。此次来客户方进行实施部署,才发现实施的工作非常多,而且非常重要,需要和客户进行沟通,培训用户,而且要帮助客户按照系统流程来进行操作,而且要实时帮助用户解决业务或者操作上的难题。帮助客户梳理业务流程,培训用户的工作看似简单,实际上并不容易。 要考虑用户的实际业务逻辑和操作习惯,而且又能简化用户的操作,同时让客户觉得新的系统能更加方便的完成老系统的功能,同时还要让用户觉得新系统比老系统有质的提升。这样用户才会积极配合我们做好实施部署工作。否则用户的情绪将会十分抵触,实施工作难以开展。 实施工作.
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