摘要： 八：1.获取和引导需求 2.分析和定义需求 3.验证需求 4.在软件产品的生命周期中管理需求 在分析软件的时候还要软件产品的利益相关者，包括：用户、顾客、家长、市场分析师、软件工程师 接下来我们就要获取用户需求——用户调查，下面是几种调研方法： 1》焦点小组 2》深入面谈 3》卡片分类 4》用户调查 阅读全文