寿险客户保单贷款倾向研究项目简单流程
写在前边:是朋友分享的项目经历,不涉及细节,理论知识我们有了,必要技能也具备,转换行业的时候如何跨越到陌生的业务场景中呢?同行交流和分享是很好地方式。
一、项目目标
1、使财务准备金的预留额度合理(过少无法满足贷款需求,过多造成资金闲置)
2、提升客户忠诚度,提升客户体验
3、提升公司利润(保单贷款风险几乎为零,利润可预见,可视为安全稳健利润来源)
二、与业务人员沟通分析目标
三、建模步骤
1、收集数据(投保情况、基本属性等)
2、数据清洗
3、建模
4、模型评估及优化
5、应用场景模拟
6、跟踪定位模型效果
四、业务实施方案
1、确定客户开发优先级
2、进行客户描述并分群
3、对客户进行话术设计
4、营销员分群
5、匹配客户名单
6、促进业务达成