摘要：
一、软件质量管理的含义及内容 二、软件质量管理的责任分配 三、影响软件项目质量的主要五大因素 四、如何科学地管理软件项目质量 五、如何完善软件质量管理程序 六、软件质量管理完成的效果与评价 阅读全文
摘要：
一、软件质量的定义 概括地说，软件质量就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。 软件质量因素的定义 1.正确性（Correctness）：系统满足规格说明和用户目标的程度，即在预定环境下能正确地完成预期功能的程度； 2.健壮性（Robustness）：在硬件发生故障、输入的数据无效或操作 阅读全文
摘要：
自从费根堡姆于20世纪60年代提出全面质量管理的概念以来，全面质量管理在世界范围内得到重视和推广应用。全面质量是一种思想观念，一套方法、手段和技巧通过全体员工参与改进流程、产品、服务和公司文化大道百分之百时间内生产百分之百的合格产品以便满足顾客需求，从而获取竞争优势和长期成功。 1、全面质量管理的定 阅读全文