通知平台的建设和实践
原文:通知平台的建设和实践
随着业务的不断迭代与增长,业务触达场景越来越多,对通知平台的要求也越来越多,需要支持更大体量的消息通知,更多的消息触达渠道,更高的消息触达率,更安全的触达过程,更高效的的接入流程,在这个过程中通知平台也随之不断迭代和完善。主要体现在触达渠道多样化、触达率高、触达安全、高性能、低延迟、高效对接等方面。
1|0技术架构
2|0产品架构
通知平台为企业提升经营效率提供了丰富、高效的通知触达能力,包括短信、智慧信息、 AI 外呼、APP Push 、小程序通知、公众号、IVR 、钉钉、邮件等。基于 CDP 平台实现精准圈选客群,以流程画布的形式管理触达策略,接入 A/B 实验能力提供触达效果的一站式分析,解决触达方式单一、触达策略单一、触达效果无法追踪及优化等痛点。
在用户运营场景上,沉淀了丰富的用户运营及营销触达策略,目前更多的还是基于数字化技术,帮助人来做决策。希望在未来可以将人的智慧赋予数字,用数字技术来管理人的智慧,实现脱离人的自动化智能决策。
原文:通知平台的建设和实践
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本文作者:゛鱼记忆不止七秒つ
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