去年年初的时候,刚刚由一名开发经理,提升为一名三级部门的部门经理,喜悦之后,困惑随之而来,而且应了那句老话,福无双至祸不单行,困惑,迷茫也都是接踵而来。
一、大开发经理
职称发生了变化,那么都应该那些地方变化?部门经理和开发经理那些不同?这些困惑在一次领导对我的点评时冒了出来,领导说,你的心态要变化一下,现在感觉你就想一个大的开发经理,而不是一个部门经理。这句话引发了很多的思考和反思,作为部门经理做的工作确实和开发经理差不多,还是以前的老路子,但是这两个职位之间到底有什么不同,到底应该怎么做?
二、拳要离手,曲要离口
因为要忙于很多管理事务,并且因为部门是新成立的部门,16个人的编制,年初的时候只有4个人,大量的招聘工作也是占据了大量的时间,还有各种的事情,使自己没有办法进入到研发状态。台上十分钟,台下十年功,那么多年的功力,在进入的管理的岗位,逐渐的被荒废,心中多少有些不舍和心痛。
三、有力发不上
更多的关注管理上的事情之后,新技术的使用,调研,研发都已经变成了团队里其他成员的事情了。而新技术的使用往往又不是一帆风顺的,当项目上,产品发版时新技术出现问题的时候,自己往往有些束手无策,看着干着急,只能从自己的经验和感觉上给与一些指导。很想捋起袖子,甩膀子干,但心有余而力不足。
四、单纯不单纯
纯研发人员,只要处理好安排好的任务就好,不用考虑太多。现在是猛然间遇到更多方面给与的压力和问题。这个项目要求紧急支持,那个项目新的需求要求尽快对应,这个地方人员不能回来,需要继续维护,人员缺少,而产品发版还要按时,项目使用技术需要寻求各个部门支持,项目需要安抚客户情绪等等,接触的面一下子变得广了起来,而且事情也变得多了,事情安排,重要性排序,时间管理就凸显的很重要了。
自己思考了很久,很多困惑没有得到解决,而且有些迷茫和痛苦。年初刚刚上任的时候就向领导咨询过,我应该如何去做,领导告诉我要以一颗经营的心去管理一个部门。当时听了之后,不置可否,如何经营,我没有实权,收入不归我,奖金,工资,福利全都不是由我负责,我怎么去经营?这两个字一直盘踞在脑中,慢慢在品味,琢磨。临近年中的时候,领导又推荐了一本书《目标-简单而有效的常识管理》。《目标》这本书主要讲的是一个濒临倒闭的工厂经理,在不同的时候,寻找不同的目标,并根据目标去寻求什么有效产出,从中发现瓶颈和无效产出,最终使这个工厂起死回生,成为公司内业绩最好的工厂。看了这本书之后,心中产生了很多想法,感悟了很多,也试图把书中的理念和我思考的问题进行对照,进行反思。确实,我的目标又是什么?对于我而言,什么是有效产出?问题变化了,但终归还是雾里看花,水中望月。不错也有些混沌的理解,领导所说的经营的含义。于是带着想法继续迷茫的探索着自己的路。
转眼又是一年,又到了年中总结的时候了,很多疑惑已经有了自己的答案,对与不对也无从可知,只是自己的管理之路已经逐渐在路上了,在这里和大家分享一下自己的拙见。
开发经理和部门经理的区别主要在于二者的目标不同,所以二者关注的有效产出也是不尽相同的。作为一个部门经理,在公司中的首要目的就是提高产品收入,增加公司利益,所有有利于提高产品收入,增加公司利益的事情才可能是有效产出。这就要求部门经理去提高产品质量和有效功能,快速响应项目和市场要求,做出贴合市场,并且符合市场发展的产品。就要去贴近一线的客户,倾听市场的声音,并且制定产品的发展方向,和部门的整体走向。明白了目标的不同,开发经理和部门经理的区别就显而易见了。当然部门经理还要进行部门的整体经营管理工作,维护好整个部门的利益和发展,员工的发展路线和部门路线的匹配,部门整体部署,应战能力等等管理工作。
另外职位的变化,也要对应心理变化,舍得二字,有舍方有得。有些东西固定要被舍弃,只是舍弃有不同的方式和方法,不是一下子就抛弃了,而是把经验和知识传递下去,做到落叶归根,拳虽离手,曲也离口,但是这些经验能力都要交给还在研发战线上的兄弟们。另外这些经验技能对于产品规划和产品发展来说,还在发挥着判断,辅助的功能,也并不是全然无用。
有些地方自己是无从使力,但作为一个部门经理来说,需要做的是全盘考虑,并且一个真正的团队并不是靠个人英雄主义发展的。自己要学会放手,让员工快速发展,这样的团队才能快速发展。一切发展还要靠团队里面的所有人,自己不能发力,但是要让团队的成员发好力,发对力,部门经理进行指引方向和给与支持。要扶持员工快速发展和接触更多的新事物。
要想经营好一个部门,就需要管理去应付方方面面的事情,考虑风险,协调资源。需要全面考虑财务指标,市场动态,流程梳理,提高有效产出,增加市场占有率等。那么这些肯定需要去面对各个方面,只有积极的去面对了,才能更好的发展部门。客户的意见,批评,指导都是产品发展的源泉。做好一个产品仅仅靠自己部门的单打独斗也是不行的,就需要去进行协同作战,资源调配好了,才能更快更好的交付项目,研发产品。
明白了目标,那么困惑自然就会随着消失。一个困惑消失的时候,一定会有另外的困惑产生,这个时候需要不断的去寻找自己的目标,寻找自己的有效产出。管理的路漫漫,作为新的管理者还有更多的困惑和迷茫需要面对,但是不管什么样的路,都需要有乐观和探索的心态亦步亦趋的前行。