团队精神是软件企业文化不可或缺的精神内核
团队精神是软件企业文化不可或缺的精神内核
贾再民
（石家庄铁道大学，河北省石家庄市 050000）
摘要：团队精神是研究企业文化的关键要素，只有努力调查一个企业的团队精神，才能更好的了解一个企业的企业文化；本次研究采用了网络调查，案例分析的调查方法，集中分析了如微软，华为等取得极大成功的软件企业的企业文化；本次软件企业文化的研究结果是团队精神在软件企业管理文化中的重要作用是非常重要的，软件企业文化建设要突出团队精神，团队精神才是软件企业文化的精神内核；本此的研究结论是团队精神是软件企业文化不可或缺的精神内核。
关键词：团队精神；企业文化；精神内核；团队氛围；协作原则；互认互信
Team spirit is the indispensable spiritual core of software enterprise culture
Jia Zaimin
（Shijiazhuang Tiedao University，shijiazhuang 050000,China）
Abstract：Team spirit is the key element in the study of enterprise culture. Only by making efforts to investigate the team spirit of an enterprise, can we better understand the enterprise culture of an enterprise; This research adopts the survey method of network survey and case analysis to focus on the corporate culture of software enterprises that have achieved great success, such as Microsoft and Huawei; The result of this research on software enterprise culture is that team spirit plays a very important role in software enterprise management culture. The construction of software enterprise culture should highlight team spirit, which is the spiritual core of software enterprise culture; The conclusion of this study is that team spirit is an indispensable spiritual core of software enterprise culture.
Key words：Team spirit; Corporate culture; Spiritual core; Team atmosphere; Cooperation principle; Mutual recognition and trust
企业文化是一种凝聚人心，提升企业竞争力的无形力量和资产，是企业生存和发展的源动力。在我看来企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象，它是以价值体系为主要内容的企业精神、思维方式和行为方式，是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。而企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，团队精神是凝聚团队工作、推动团队发展的一种精神力量。一个企业是一个整体，是一个团队，更是一个TEAM！所以一个拥有良好团队精神的软件企业，才能够能好地建立软件企业文化的根本内核，才能拥有更好的企业前景！
1 团队精神在软件企业管理文化中的重要作用
1.1 团队精神的实质
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，显现的是团队成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同的价值理念和理想信念的体现，是凝聚团队工作、推动团队发展的一种精神力量。其实质就在于团队的团结来自团队内部的凝聚力，而非由外部情境决定，团队成员之间没有分裂为相互对立的小团体的倾向，没有离心离德，团队本身具有解决内部矛盾、处理内部冲突和适应外部环境变化的能力;团队成员之间彼此理解，对团队有强烈的认同感，成员对团队有较强的归属感;团队成员都明确的掌握和理解团队目标，对团队的目标及管理者包新人起支持态度，团队成员承认团队的存在价值，并且有维护团队继续存在于发展的愿望。
1.2 团队精神在软件企业管理文化中的重要作用
众所周知，微软的企业创始之初，其就把团队精神视为企业管理文化中的重中之重。事实上微软公司的工作条件并非舒适安逸，因而这种献身精神尤其难能可贵。在微软，一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周，每周的工作时数还会过百。据该公司的一位前任副总裁透露，多年以来，董事长比尔·盖茨因公出差时，总是自己开车去机场，而且坐飞机也是选择二等舱。那么，是什么神奇的吸引力，竟使这帮百万富翁(甚至包括一两亿富翁)不是因为自己经济的需要而如此卖命地工作呢?答案只有一个，那就是完全超越了自我的团队意识。这种团队意识，已在微软公司落地生根。微软人认为，他们不属于自己，而是从属于某种特别的东西——微软这个团队。董事长比尔·盖茨在谈到这种文化之时说：“这种企业文化营造了一种氛围，在这种氛围中，开拓性思维不断涌现，员工的潜能得以充分发挥。我们微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。”
一个软件企业的成功不是短期利益的展现，它体现在企业的百年发展，也体现在企业的文化上。企业文化是一种凝聚人心，提升企业竞争力的无形力量和资产，是企业生存和发展的源动力，企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分。团队精神在软件企业管理文化中的具有以下重要作用。一是具有目标导向功能：企业团队精神的培养，使企业员工齐心协力，形成合力，朝着一个目标努力。对于个体，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，对于整体，整体的目标分解成各个小的目标，在个体上得到落实。二是凝聚功能：团队精神通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的一种共同认知的文化心理，从而沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力，在企业发展中有家的归属感和认同感。三是激励功能：具备团队精神的企业员工自觉地把自己当作企业的一份子，把企业的事当成自己的事，对工作上心，对自己要求严格。在自身的不断进步中，形成良性竞争，自我激励，在激励竞争中得到的不仅是物资，更是精神的愉悦。四是控制功能：团队精神通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范职工的个体行为。团队精神的影响不是一种硬约束，它像社会道德一样作为一种软约束，控制着企业员工的意识和行为，自觉的为企业建设出谋划策，贡献力量。
2 软件企业文化建设要突出团队精神
2.1突出团队精神，软件企业文化要强调协作原则
“这个会你就不用参加了，我会把结果告诉你的。”当时正准备参会的任正非，听到时任技术部门负责人郑宝用的这种带有“逐客令”味道的话语，任正非但没有反感，却微笑着转身离开了会场。这一场景出现在1993年的某一天，时任技术部门的负责人郑宝用，准备在部门内部召开一次重要的研发项目立项评审会，任正非也闻讯而来。由于在技术与产品研发方面，郑宝用的研究与把控要比任正非强很多，可以说，拥有绝对的发言权。鉴于此，任正非则给了郑宝用在该领域的决策权。在此情况下，在会前任正非的出现与加入，郑宝用则觉得有些多此一举，而且也在一定程度上占用并分散了任总的时间与精力，实属没有必要，便给他来了一道“闭门羹”。见到此景，任正非自然也是心领神会，“识趣”地离开了。事实证明，任正非这种及时分享权力的做法使得郑宝用的才能得到了最大化的发挥。1995年，华为公司技术领域不断取得进步，完成了“农村包围城市”的战略目标，很快就在软件技术方面成了国内同行业中的领先者。对于华为而言，人才作用的发挥不在于突显英雄主义，而是体现出强烈的群体印记。而那次任正非的抽身离开，正是淡化其个人说了算、去英雄主义化，注重发挥集体力量的一个鲜明体现。
一家软件企业，人才并非是核心竞争力，而如何使人才的才能得到充分、彻底地发挥，从而使整个团队达成同频共振，集体发力，才是真正强大的核心竞争力。无论在职场，还是其他领域，你或许会有这样的体会：有时的强强联合，不一定能做到更强，反而会因彼此互相牵绊，一方能力被抑制，导致整体实力受损。而只有强强融合，各自都有发挥作用的舞台，互不干扰，彼此呼应，才能实现“力出孔，利出孔”。显然，相互合作才能实现团队营利最大化。打造一个团结协作的团队，远比个人的努力奋斗更加重要。
协作原则是团队精神最主要的内容，共同完成目标任务的保证，就在于团队成员才能上的互补，在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。企业制度安排要注意强调协作原则，企业文化要宣传协作原则，企业制度和政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。团队中的每个人的思维中就应有协作原则为工作的基本思路。强调协作原则首先要在价值理念、企业文化上认同协作原则，真正理解协作原则的含义，企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。
企业的协调发展就要求管理者起表率作用，带动并激发员工的参与热情。企业的决策者、管理者是团队的龙头，是团队的核心。企业文化所宣传的团队精神需要每个企业职工的参与，员工把企业当成自己的家，当成自己的事，这样才可以把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，才会与企业结成利益共同体和命运共同体。因此，必须建立“以人为本”的团队理念，在思想上、文化上要关心员工生活，关心员工的思想状态。用文化、精神激励员工，建立体现团队精神的宣传标语、学习体现团队精神的文章，举办各种体现团队精神的活动，以此来增强企业员工的团队精神，增强企业员工企业认同感。
2.2 突出团队精神，要营造互信互任的软件企业文化氛围
对于一个集体、一个公司，甚至一个国家，团队精神都是非常重要的。以特殊的团队精神著称的微软公司，在做产品研发时，有超过30多名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，没有一个强有力的团队协作，研发工程是根本不可能完成的，微软事业的成功推进是不可想象的。微软拥有很高的士气，每个员工都非常专精地坚守他们自己的岗位、为自己的工作负责。除此之外，微软能够透过许多方式提高员工的士气，譬如，微软的会议都是以非常轻松和幽默的方式来进行，微软也经常公开表扬绩效卓越的员工，并给予他们更多股票作为奖赏。
软件企业的竞争就是团队间的竞争，就是团队协作能力的竞争。因此微软从创业之初就注重高效团队的打造。团队中人人平等的观念是微软团队的一个特色。经理是授权的领导者，但微软的文化同时鼓励没有授权的领导者。在微软，员工们没有级别之分，他们的所有工作都是分团队进行的。以项目小组的形式来开发电脑软件是由微软首创的。公司需要的文化并非一团和气，而是平等又充满争论的团队文化，在思想的交锋中产生创新的火花，在不同视角的争辩中创造最独特完美的产品，这是合作精神在微软产品项目小组中的体现。在微软任何一个项目小组中，都流传着这样一句名言:没有永远的领导与员工。领导与员工在一起，不仅是一起工作，更是在一起分享成功与失败、快乐与悲伤。开放的环境形成了开明的领导风气。程序经理是微软最早发明的角色，然而程序经理不是经理，而是没有授权的领导者。这些没有授权的领导者不仅塑造了一种健康的文化，还把经理人员从团队的内部管理中解放出来，使他们有更多的精力从外部世界寻求新的资源、机会与合作。
在微软的历史上，公司随时都面临严峻的竞争和挑战。竞争迫使每个开发团队全力以赴专注于产品的开发和创新，逐渐地人们习惯了一种诚实、客观、开放和富有建设性的交流方式。每过一两周，程序员都有机会和他们的经理沟通，坦诚地交流自己的想法、工作中和团队中的问题，以及个人的发展。微软内部有一条成文的规矩，如果程序员想换个产品组发展，他的经理不得阻拦，重要的是设法让他留在微软。 在沟通方面，微软人认为，交流是沟通的核心，是解决问题的有效途径以及团队精神的体现。在微软，沟通方式有E-mail、电话、个别讨论等，而“白板文化”是最典型的。“白板文化”是指在微软的办公室、会议室甚至休息室都有专门可供书写的白板，以便随时记录，有什么问题都可及时沟通，及时解决。
团队互信文化是指团队成员产生相互信任、相互尊重、相互沟通、相互理解，共同追求的一种企业诚信文化。企业员工与员工之间、部门与部门间、员工与领导之间相互信任，彼此间多一份理解，多一份信任，少一份猜测，少一份挑剔，这样企业的大好局面才能长久保持下去;大家才能一心一意搞建设、聚精会神抓发展;才能最大限度地凝聚和调动全体员工的智慧和力量。反过来说，没有民主互信，企业就极有可能成为一盘散沙，那么事情都不会办好。因此有必要加强互信建设的团队精神，突出团队精神，营造互信互任的文化氛围。
一是要加强民主互信教育，努力形成和谐的企业文化氛围。搞好与舆论引导和互信文化教育至关重要。建设互信文化的实质目的，是为了让大家在一种宽松和谐的环境中快乐地工作、快乐地生活，而绝不是为摆花架子，搞形式主义。要培养集体主义思想，发挥整个集体的优势，维护集体的利益，企业就是大家庭。要把企业视为所有成员的共同体。强调员工对企业忠诚，强调员工之间合作，领导关爱员工，增强员工归属感，稳定员工队伍。企业内员工有能力大小、贡献大小、职位高低之分，但每个的价值都是客观存在的。二是要企业领导身体力行，充分尊重信赖员工。搞好企业民主互信文化建设，各级领导干部的模范表率作用是关键。企业领导者要放下架子，置身于群众之中，与群从打成一片，真情对待员工;尊重员工，相信员工，适应别人;言行和谐一致，各级领导者以身作则、身先士卒本身就是无言号令。三是要员工要积极配合，主动支持理解领导工作。信任是相互的，企业员工多支持、多理解和信任领导，确实把对领导的信任变成干好工作的动力，要敢于和善于向上级提各种合理化建议。
3 结语
一个优秀的软件企业必定是一个优秀的团队，优秀的团队有时候并非是一群有能力的成员组成的。我们要求是一个团队，一个整体，就拿蚂蚁来说，每个成员都很渺小，讲究团队合作是蚂蚁的成功之道。从某种意义上说，在蚂蚁身上所体现出来的某些特质比我们人类更为鲜明。蚂蚁是一种典型的群居性昆虫，没有哪一只蚂蚁能离开整个蚁群独自生存，也没有哪一只蚂蚁能依靠一己之力撑起整个王国。所以说，蚂蚁身上的那种团队精神才是带领软件企业不断前进的精神文化内核！
参考文献
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