如何沟通？

      

      如何沟通呢？相关的书籍有很多，大道理我就不说了，其实我也说不好，说点实在的吧。最近和吉日嘎拉聊天，有点感想，说一下。

      

      1、说话之前要实现考虑一下对方的“承受能力”，也就是说对方会有什么样的反映，最好能做到对方的反映在自己的预料范围内。当然一开始和一个陌生人交谈的时候是很难做到准确的判断的，只能根据大家比较普遍的思维方式来判断。不过随着交谈的加深，就应该比较了解对方的思维方式。从而修正自己的判断。

      如果你能够很准确的判断出来，自己说出来的每一句话，对方的反映的话，那么交谈应该是很愉快的。

 

      2、不要把自己的经验、知识、承受能力等“强加”到对方身上。不要认为你知道的，对方就一定知道，你对某一个名词（比如三层架构）的理解就一定和对方是完全一致的。不然觉得你能够接受一个玩笑，对方也可以接受。总之呢，要先试探一下对方的“承受”能力，呵呵。

      

      3、平等交流。我们都是程序员，没有上下级的关系。不要认为你的年龄大、工作经验多，走的路比别人吃的盐都多了，你就可以给人一种“高人一等”的感觉。当然，有的时候这种感觉是不自觉的情况下带出来的，自己根本就没有察觉。但是不管怎么说，如果对方有了这种感觉，那么就很不便于交流了。

 

      4、换位思考。这个是很常见的，经常挂在嘴边上的话，那么如何才能真正做到换位思考呢？想要做到并不容易吧。

 

      5、先当“听众”，仔细聆听，听完一遍再说。先要理解对方的思路，完全按照对方的思路取走。然后再根据自己的经验判断这个思路了是否正确。如果感觉对方的思路不对的话，要提出细节的地方，不要很笼统的说你的是不对的，但是到底哪里不对呀？比如对方说了100句话，你告诉他，你有一句话说的不对，至于是那一句话嘛，你自己去找吧。这个就很郁闷了。既然提出来了，那么为何不说的详细一点呢？

      假设看到了对方写得一个类库（500多行代码），命名不对，那么为什么不能举个例子呢，比如说你的xxx行的xxx的命名方式不对，而是很笼统的说，你的命名不规范，你自己检查吧。你是老师吗？你在判卷子吗？即使是判卷子，也要在答错的题目上打个叉子，而不能在整张卷子上面打个叉子吧。

 

      6、从整体的思路入手，先不要过多的考虑细节问题，先掌握了对方的思路再说，不要在细节问题上过多纠缠。思路上掌握了，再去讨论细节问题。思路上都没有同意呢，讨论细节有什么意思呢？

      这里想到了对日外包，想到了一个电视剧的情节。一个小工作作坊，赶制一批货物，定好的是早上8点交货，迟到了两分钟，结果呢，对方根本就没有验货，直接拒之门外，而且以后再也不接受这个作坊的货物了。这确实是一个很残酷的事情，规定就是这样，违反了，就一点希望都没有了。（写到这里，都不知道如何继续了，如果国情可以这么严格的话，那么可能就不是现在的这个样子了。）

 

      上面好像跑题了，我们也不是大老板，还是宽容一点的好，呵呵。自己是高人，不算厉害，如果能让周围的人也变成高手，那才叫厉害呢。又想到了《陈真》里的一句台词：中国就一个陈真，而日本却有千千万万个。。。（那个和陈真作对的日本人的名字忘记了）！

 

      先说这些吧。 就算是抛砖引玉了，呵呵。