Q：很多这个领域的新手们都很模糊“软件测试”与“软件质量保证“的概念，您能在这里说明一下吗？

 

A：首先比较一下SQA与软件测试员吧。

软件测试简称QC（Quality Control），他是一个技术工种，也就是大家常说的使用黑盒测试方法，来避免软件缺陷落入客户手中的人。

软件质量保证简称SQA（Quality Assurance），他是一个管理工种，准确讲他的全称应该是PPQA（Process & Product Quality Assurance）。他确保软件质量管理得以执行，从而给所有相关人员增强信心，并给高层管理者提供客观的洞察力。

然后我们简单说一下SQA的工作内容。

通常软件质量保证人员会参与公司过程的制定，并负责编写对软件过程和工作产品的检查表。他会在恰当的时机对项目进行各种各样的检查，并将检查的结果及时汇报给管理层。

初级的SQA可以做“警察”，按照流程，根据检查表的内容进行检查即可。

中级的SQA可以做“医生”，按照流程进行检查，发现问题并且可以提出解决方案。

高级的SQA可以做“教练”，不但对发现的问题可以提出解决方案，还可以教会项目组如何进行改进。

 

 

 

于是在2007和2008年先后出版了《自动化软件测试》和《WWF开发指南》专著，并在网上发表了《功能点估算法》、《抛弃形式主义 同行评审提升软件品质》等一批论文，将自己在软件测试和软件开发过程中的经验进行分享，并得到了广大同仁的认可。