基于CNONIX国家标准的出版社ERP系统建设分享
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一、出版社ERP系统建设面临的三大挑战
出版社ERP系统是CNONIX标准应用的载体，新系统建设直接影响着CNONIX国家标准应用的效果。基于CNONIX国家标准的ERP系统开发、改造主要面临着如下三大挑战：
CNONIX应用标准体系由基础应用标准、数据应用标准、技术支撑标准、管理应用标准4大部分、37个标准或规范构成，其中已发布的标准就有27个，作为首批试点单位，如何理解、消化、吸收并应用好这些标准到信息化系统建设中，面临着较大的挑战。
基于CNONIX国家标准建设的新ERP系统，相比于老ERP系统而言，承担着更多的使命和责任。
整个系统的建设既要考虑满足CNONIX国家标准建设要求，更为重要的是对内部运营要起到高效的支撑作用，同时，响应国家互联网+业务的倡导，把传统业务与互联网实现充分融合。
根据我们的总结，新系统建设有三多，建设内容多、用户类型多、应用场景多，其中：
建设内容多：CNONIX不仅传递传统出版信息，也传递数字出版的内容和信息。这种全产业链的信息运行模式，基于CNONIX国家标准的ERP系统建设，全面涵盖出版社的业务及分析系统，包括传统出版、数字出版、BI三大系统，建设内容多，工作量巨大。
用户类型多:系统的使用用户不仅包括内部用户，还包括经销商、委外设计人员、社外编辑、社外校对人员、生产厂商等外部用户。
应用场景多：支持跨端的业务处理能力，支持电脑WEB端、移动端、PAD端、手持终端等设备，支持社内、社外协同办公，支持PAD捡书，支持手持终端扫描退货等不同场景的在线业务处理。
鉴于新系统建设面临的复杂性，具有内容多、用户类型多、应用场景多等特点，在技术体系及架构方案选择上要充分考虑如下要素：
- 采用当前主流的B/S系统。
- 采用专业的UCML业务流程管理平台（BPM平台），实现编校审等业务过程的流程化处理，提升处理效率，增强系统适应变化的能力。
- CNONIX发布的图书产品信息不仅包括了印后产品信息，还包括产品印前信息、印中变更信息和印后的成书产品信息，在选题报批、申领书号、申请CIP数据、营销信息等处理过程中，要满足CNONIX国家标准体系的需要，要把业务处理过程与满足标准要求相融合。
- 有多类外部用户都登陆到系统，要考虑系统的部署架构及安全性等问题。
- 具有跨端的业务处理能力，采用成熟的WEB框架和移动App框架。
二、系统建设实施过程控制
新系统建设牵涉的部门多、内容多，建设时间周期长，整个系统建设主要通过如下几个方面进行管控：
1）建立专门的ERP项目实施领导小组，由社主管领导直接主抓、社办主任负责业务、信息中心主任负责IT。
2）建立甲乙方协同的项目实施执行小组，联合办公，保障沟通的及时性、准确性。
3）为ERP系统建设引进专门的IT人才，作为本项目的高级项目主管，负责日常的项目推进。
4）项目周例会、月例会制度
项目过程中不折不扣地执行例会制度，保证项目中的问题能够及时得到协调和解决。
1）项目建设坚持甲乙方深度融合的共建模式，在项目初期就考虑到后期的知识转移，甲乙方共同组建项目团队，协同开发。
2）考虑到项目的复杂性、应用领域广、使用用户多等要素，选用金富瑞UCML平台作为本项目的基础开发平台，可以有效地降低项目技术难度、缩短开发周期、保障产品质量。
为了有效地把CONONIX国家标准应用的ERP系统中，我们采取了如下举措：
1）派专人参加CNONIX国家应用研究实验室吴老师组织举办的培训班，学习、消化、吸收标准内容。
2）在数据模型设计中一项一项地与标准进行比较，保证数据模型设计的完整性。
3）对比CNONIX国家标准在印前、印中、印后需要的数据以及未来可能在其它环节需要提供数据，在业务流程设计中可以通过嵌入自动节点机器人，满足当前CNOINX甚至将来在不同流程环节实时收集数据的需要。
4）开发本社的CNONIX数据交换平台工具，与行业CNONIX数据交换平台对接。
整个项目从2016年12月1日一期ERP系统需求调研启动开始，到2018年8月二期系统正式上线，历时18个月，涵盖传统出版、数字出版、BI三大系统，UCML平台系统模块外，ERP系统共有399个菜单、1000多个模块，工作量巨大，项目实施环节中的关键控制十分重要。
在项目实施过程中，主要管控手段是:
1）充分的需求整理、流程梳理
在乙方参与项目之前，社里内部就组建了CNONIX项目实施领导小组，负责推进整个项目的需求整理、业务流程梳理工作，前后差不多花了10个月的时间对整体业务流程、关键控制点、各个环节的需求进行调研、整理、确认。
2）开发人员专业化分工
采用B/S模式、平台化开发、多层架构体系，相比于传统的C/S架构、手写代码方式，能够实现前后端技术分离，在开发人员组织上能够对人员工作进行合理分配，让负责后台的人专心逻辑、负责前端的人专心负责界面及前端逻辑、负责报表的人专心负责报表。
3）通过样例对界面风格、操作习惯等进行确认
在项目初期把选题业务模块作为样例，对选题相关的列表页面、编辑页面、审批页面、流程图进行界面风格、操作习惯等确认，为后面的业务模块开发、流程图设计建立起开发标准。
4）迭代式开发，分模块交付
整个项目共分成两期，一期是传统图书ERP系统，二期包括数字出版ERP、出版色BI系统、出版社版权管理部分。在各期开发阶段，采用总体设计控制，采用迭代式开发、分模块交付方式，避免了项目整体交付存在的巨大风险。
5）周汇报周评审管控
在2017年5月31日完成一期项目的代码开发、系统部署后，我们采用周五汇报评审、下周三修改确认模式，开发商与业务部门、信息中心对每一项业务、每一个流程、每一个页面进行符合性确认，详细到每一数据项名称、排列顺序等，经过近四个月“魔鬼”式、高强度的“提出问题-开发修改-结果确认”往复循环，于2017年9月1日完成了一期ERP系统的开发确认工作。
三、应用效果展示
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ERP系统及BI系统总体功能架构展示：
- 图书管理ERP、数字产品ERP、BI系统界面展示:
社数据交换平台与CNONIX国家标准数据行业交换平台对接，实现出版数据的信息交换，当前与行业数据交换平台交换的数据有：图书基本信息、书店零售订单、社库存数据信息。
四、应用价值总结
1）遵循CNONIX技术标准，向图书出版商、批发商、零售商、网络书商等产业链上所有参与者提供统一的图书产品信息格式，解决行业各机构间多种数据格式并存给信息交换带来的困扰问题。
2）以UCML工作流为驱动，将人驱动任务转为系统驱动任务的执行，提升了事项的执行效率。
3）移动APP提供任务发起、审批、查询，解决了异地办公、审批不及时的问题。
4）三审过程支持手机拍照上传，极大的方便了编辑整理稿件，发稿环节一键打印所有的发稿单据，极大节省了工作时间。
5）封面设计、发排设计都在线上进行，便于设计文件的反复上传、费用单据的结算。减少了编辑与设计公司的交互时间。
6）生产任务线上发布，便于印厂领用生产任务，减少了人为交互时间，同时保障了信息的准确性。
7）生产厂商生产完成后填写送货申请，便于库房提前安排库位，提高了库房运行效率。
8）可视化的库位整体图便于一览社内库存结构情况。
9）经销商使用订单系统的新书资料查询、订单制单、订单跟踪情况、征订公告等功能，减少了业务员与经销商的交互时间，减少了业务员制单时间，使得经销商可以把主要精力放到销售方面。
10)与宏贤达、圆通等物流系统对接，便于业务员、客户跟踪物料进度。
11）PAD捡书功能使得捡书人员不用往返接收捡书任务，同时提供最短路径、不足库存实时查找，极大的提高了工作效率，同时节省了大量纸张。
12）越库功能解决了图书不入库直接发书后系统查找不及时的业务痛点。
13）退书功能使用了手持终端扫描设备，提高了退书的准确性和工作效率。
14）数字产品管理系统解决了数字产品从选题、合同、设计、生产、销售全流程的管理。
15）BI系统便于各种维度的汇总分析与导入，驾驶舱便于领导一览社内出版、发行、库存情况。
16）配置化的工价信息、工艺信息、图书分类折扣、客户折扣、单书折扣等控制，自动化处理机制，实现了减员增效。
五、项目建设经验分享
- CNONIX标准是纲，把CONONIX国家标准贯穿于模型设计、业务过程、结果数据处理中。
- 业务应用是本，一直秉承以业务为根本，把信息化与运营有效结合，信息化为运营服务，更是运营的一部分，实现了IT技术与业务深度融合。
- 提升效率为先，以专业的BPM平台为驱动、跨端的处理能力、跨组织的业务协同（内部外部人员）、跨系统的整合（OA、财务等）、跨网络的协同办理，通过业务流程化处理、移动平台审批、手持终端扫描、PAD捡书、经销商在线下单、内外部人员任务协同等诸多环节提升业务处理效率。
- 甲乙方深度融合是关键，在项目实施过程中，业务知识、技术知识实现互相转移是项目成功的关键。
- 技术平台是保障，平台化模式开发，使开发人员更关注于业务。
