最近跟UX team合作过一个项目，开始阶段的合作很痛苦也很郁闷 （没有Process之前）........ 这里我将最后定义的UX工作流程整理并介绍一下，希望对其他人员有所帮助。
补充一下： UX team 就是 用户体验团队。 有些项目会遇到开发人员和用户体验团队工作方式冲突的情况，而冲突的焦点是：应该由谁来主导项目？UX团队驱动？还是开发团队驱动？其实，这个问题并没有唯一答案。我个人的观点是，根据项目特点和人员情况选择适合的模式。
UX驱动更助于得到用户期望的产品，提高用户体验，增加用户满意度。 开发驱动的项目，通常更多的关注与业务和功能的实现，产品经理将在开发驱动的项目中将始终作为用户与团队的沟通桥梁，这里的用户体验沟通更多的是依赖与产品经理个人的经验，能力和精力（很多产品经理同时负责多个项目）。而UX驱动的项目，UX团队可以从更专业的角度进行用户体验分析，通过对用户已有操作习惯等调研产生的数据，提出操作和流程建议，设计出更符合用户期望的UI。从而帮助项目组在项目前期更快的制作出客户满意的原型。 举一个简单例子，如果项目是对某已有项目的升级，UX人员会去观察用户是如何使用已有程序的，当他们完成一个界面操作时，UX人员会记录下来，用户信息录入的顺序，和鼠标滑动轨迹，以及在哪个操作上用户会进行鼠标键盘切换操作？哪些地方（按钮或信息项）用户容易错误的操作？UX人员也会在用户操作过程中，询问并记录对用户对已有界面的满意度和改进期望。从而，整理出新系统的操作及页面基本原则，如：对于日常用户应该更多的支持快捷键；而对于图表、报表等管理人员常用模块，则最大程度的支持纯鼠标操作 （例如：旧系统中生成报表前，需要手工录入日期时间段。而管理人员通常对最近一个周、最近一月、最近一季度的数据感兴趣，则在报表生成界面中，可提供时间段下拉列表，让管理人员能快速的选择周、月、年，从而减少管理人员录入时间段错误的几率）。
由UX驱动的项目，通常会得到较好的用户体验，但是对开发人员却产生了挑战。比如，UX驱动的B/S程序为了追求更好的用户体验，喜欢采用Silverlight和Flex的胖客户端模式，极大的提升了用户体验。但熟悉Silverlight和Flex的程序员相对较少，很多开发Team都需要一个学习周期，才能开始Silverlight和Flex的开发。而且，由于焦点过于偏重用户体验和界面效果，项目组容易在后期发现诸如安全和性能等方面的问题。
由于国外对UX驱动方式的推崇，国内很多UX人员希望在真实项目中尝试使用UX驱动方式，所以产品经理一定要保持清醒的头脑，不要被新概念左右。一定要根据项目组人员实际情况，选择适合的开发模式。当UX team已经拥有UX驱动的经验， 或者拥有资深的UX人员，再或者你正在与一个熟悉的UX team合作，我们不妨尝试着在项目中采取部分UX驱动的模式，以便期用户满意度。下面是一个希望部分引入UX驱动的项目中，制定的UX team工作流程：
1， (meeting: developer, UX team, product manager)
1. 产品经理给UX介绍模块基本功能： 商业逻辑，目标用户基本情况，模块目标等。
2. 产品经理，UX，开发团队共同讨论基本页面迁移PageFlow和页面逻辑.
3. 产品经理，UX，开发团队共同设计页面的线框图wireframe.
2， (UX team)
1. UX实现线框图和交互设计
2. UX完成交互设计说明（draft, no detail)
3, (meeting: : developer, UX team, product manager)
1. UX介绍线框图和交互改进，及方案细节
2. 根据商业逻辑，目标用户和模块目标，调整方案细节。
3. Get Product manager approval.
4, (UX team)
1. UX改进线框图及交互说明，通过邮件发送给相关人员
2. Product manager approval.
5, (UX team)
1. UX实现使用黑白图实现页面 （目的是不让大家将review精力放在色彩的讨论上）
2. UX对页面进行交互和操作功能说明（文档）
6, (meeting: developer, UX team, product manager, high level manager, customer )
1. UX介绍页面功能，目的，交互和操作。
2. 记录客户建议
目标和进入下一步的条件： 客户接受已有界面的设计。
7, (UX team)
1. update page and document.
2. Product manager send page and document to customer.
8, (UX team)
1. 着色
9, (meeting: developer, UX team, product manager, high level manager, customer )
1. 对着色后界面进行review
目标和进入下一步的条件：客户接受设计的界面，并确认系统的基本色系。
9, (Developer)
1. 根据流程和操作描述，实现部分模块原型。
10, (UX team)
1. UX review 原型
2. UX和产品经理确认原型符合要求
11， (meeting: developer, UX team, product manager, high level manager, customer )
1. 与用户一起review原型，最后一次确认设计符合用户的希望。
至此................UX的工作基本结束。
*注： 当UX设计2-3个界面后，根据客户反馈，定义UI style guide.
以上，是我与UX team的合作流程，如果各位有其他更好的经验也请分享一下。:-)
