ERP、CRM、CMS
ERP:
全称:Enterprise Resource Planning
解释:企业资源计划。
ERP 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。ERP 是一个以管理会计 为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
CRM:
全称:Customer Relationship Management
解释:客户关系管理。指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
CMS:
全称:Content Management System
解释:内容管理系统。
内容管理系统(content management system,CMS)是一种位于WEB 前端(Web 服务器)和后端办公系统或流程(内容创作、编辑)之间的软件系统。内容的创作人员、编辑人员、发布人员使用内容管理系统来提交、修改、审批、发布内容。这里指的“内容”可能包括文件、表格、图片、数据库中的数据甚至视频等一切你想要发布到Internet、Intranet以及Extranet网站的信息。
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