摘要： 1. 知识管理 知识是经过人的思维整理过的数据,信息,形象,意向,价值标准以及社会的其它符号化产物等, 无形的 2. 知识的特点 非消耗性;不可逆性;非稀缺性;可共享性;不可替代性;互补性;增值型;无形性 3. 知识分类 1. 性质划分 事实知识;技能知识;人力知识;原理知识 2. 知识表现形式划分 阅读全文