合格的PM的SkillSet
为了完美的实现PM所需要完成的任务,需要非常丰富多样的技能技巧,做为一名合格有效率的PM,需要具有下列四方面的知识和技能:
项目管理流程技能
沟通和行为技能
技术管理技能
个性特点
项目管理流程技能
项目管理流程技能是一种硬实力,做为项目经理必须非常熟悉流程相关的知识,懂得如何运用管理工具、技术和流程技能。例如,你必须知道怎么样去准备一份易于理解的用户需求文档,制作网络图,构造一份WBS。没有这些技能,你会发现很难协调和管理项目中的各项事物。
沟通和行为技能
项目管理本质上就是通过别人来完成任务,因此如何和人打交道的能力非常的重要,你的个人风格,处理问题的方式等等这些都归之为软实力,下面是软实力的一些具体例子:
团队和个人领导能力
口头、书面沟通能力
冲突解决能力
谈判能力
影响能力
代理能力
培育他人的能力
对于从技术领域转到项目管理上来的人来说,软实力会非常有挑战。
技术管理能力
IT项目通常会涉及一种或多种技术,具有相应的技术Knowhow也非常重要,但很多时候你所负责的项目会涉及多种技术平台,虽然这些技术平台会各有所负责的部分,但是通过共通的流程步骤和技能,管理上是相似的。以下是一些具体的技术管理能力:
项目核心技术专业资质
技术支持领域资质
工业背景知识
准备容易理解的技术Spec能力
设计能力
产品知识
个性特点
以下性格特点做为PM甚为重要。
诚实诚信
像通才一样思考
高含糊容忍度
高不确定容忍度
说服力
自信
面向流程
自省能力
开放
政治精明
决断力
更多的一些说明:
像通才一样思考:PM脑子里面一定要有Big Picture;