[团队协作与项目管理] 如何辅导有经验的新同事？

0 概述

本文系学习完公司的相关网络分享课程后的心得提炼。

1 经验丰富的员工有什么特点？

1.1 经验比较丰富

• 1、在某一领域积累比较多
• 2、且有自己的这个认知、开发能力

1.2 专业能力强，但可能与目前工作场景的匹配度不足

一般地，其特别地聚焦某一专业领域

1.3 横向扩展不足，系统化思维较弱

2 如何做好他们的辅导？

不同的导师，可能有自己的辅导经验和辅导技巧。

2.1 第一天：相互了解

2.1.1 业务介绍（人员组织架构、工作范畴、岗位技能、优势项目）

第一天非常重要，向他介绍本部门、本科室这个业务方面的工作范围、基础能力、优势项目等，以让其对我们的业务有一定的了解和信心，有一定的认同感。

2.1.2 自我介绍(工作经历/经验、优势能力、工作职责、…)

介绍自己的过往经历、所主导的优势项目等，以让他对我有信心，能够相信我能够辅导好他。

2.1.3 了解对方(工作经历/经验、工作优势、目标岗位诉求)

第三个，我要向对方了解，了解他的工作经历、工作经验、工作优势、以及想承担的一些工作领域。
以便于根据其特点，来制定其后续的工作方向。

2.1.3 确定培养的工作方向

2.2 第一周：指派短期任务

第一周：给所辅导的学员做短期任务的安排

2.2.1 学习任务

短期任务分2个方面：
1、学习任务。快速学习本部门、本科室(XX业务)以内的这个相关体系，框架规划方案及需求等。还要了解当前项目的执行情况。

2.22 分享任务

2、分享任务。布置一个短期任务的分享，根据其优势经验和案头调研，快速输出某某领域的行业现状趋势，这么一种调研文档。而我们通过这个文档的一个评审，了解他撰写报告的思路、专业基础技能、行业认知、转化落地产品的系统化思维能力。
在此期间，根据其能力特点知识的丰富度，能力的优劣等便于后续制定辅导的重点方向。

2.3 第一月：因材施教

第一个月的辅导主题：因材施教。
针对第一周的调研报告，做详细的扩展工作。
那通过此次报告的内部评审，我们发现其基础能力不足的地方，进行一些专项的辅导。
在此期间，反复沟通、讨论，引导其正确的工作思维、充分了解本行业的一个现状和行业趋势。
结合其原有的经验优势，逐步形成我司的XX行业的一个业务方向、竞争力特点、研发模式、落地的策略等系统化思维。

2.4 第二、三月：以练促学

要求学员快速进入现有项目的具体工作当中去，在项目中实践和提升，快速地发现其工作的短板，并针对性地进行辅导。

3 磨合期的共性问题?

一般这一阶段，有经验的员工在磨合期存在3个共性问题：

3.1 固有思维难以突破 => 明确现有工作领域的特点与差异+专门引导

1、固有思维难以突破。因其原有工作领域的经验非常丰富，已固化、形成了工作方式、工作思维。在新公司的新领域，还沿用之前的方式。往往会造成较大的困扰。
那么，我们会耐心地讲解当前公司当前领域的特点与差异，并在实际工作中进行详细地引导。

3.2 过度自信

多年的某个行业领域经验，其自信程度非常高、傲气很多。
那么，在方案评审过程中会特别坚持自身观点、不善于听取大家的有效建议。

3.2.1 联系导师自身经验，充分讲解

针对这种情况，发挥导师的作用。

3.2.2 组织小组讨论学习

充分发挥小组内的民主集中策略，从市场趋势、用户需求、体验优化、产品落地可行性等多方面进行行业内知识的分享、充分地讨论。

通过上述2类方式，使其充分认识到自己的局限性。

3.3 沟通不畅 => 先适应，再改变 + 主动沟通 + 沟通如一原则 + 利用项目工具

4 辅导新进员工，导师需关注的几个方面？

4.1 快速明确【业务方向】、【工作职责】

4.2 制定/监督执行【基础学习】计划

4.3 系统思维/系统化的工作思维

4.4 体验创新

4.5 因材施教：发挥优势，补齐短板

4.6 以练促学

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