个人作业——软件产品案例分析

软件产品案例分析

第一部分 调研，评测

评测：

软件的bug，功能评测，黑箱测试

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

注册时候用户名试了很多个才通过，为什么不用手机号登陆呢，用户名为了避开重复的而试出来的容易忘记- -得记小本子。
登录后，网页版觉得UI不错，简洁清楚不花哨，就是功能有点多，不知道从何下手。

2.按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。用专业的语言描述（每个bug 不少于 40字），如有必要，可以配图.

bug：软件的缺陷，可以分解为：症状（用户角度看软件出什么问题了），程序错误（代码角度看代码什么错误导致了软件问题），根本原因（导致代码错误的根本原因）。
5个bug如下：

• 登录时输入手机号密码，发现手机号+密码不能登录，只能用用户名+密码，且并没有明确提示只能用户名登录。
  

• 分组类型不对应，工作项分组页面中有feature、story、task、bug共4种，工作项详情中选择类型却只有2种。
  

• 项目点击右边的爱心（关注）没问题，进入项目后，对其工作项点击关注却出现闪退，试了多次都是闪退。
  

• 在app建了两个项目，打开web端，发现并没有新增的项目，同样web端建的项目app也没更新，web端和app信息不同步
  

• 登录后，看到了默认头像，刚开始以为可以修改，可是发现点击无效，设置中只有清除存储空间，并没有更换头像的设计。
  

3.你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?

• 可能是产品组的人员还没开发完全，比如：web和app信息不同步和出现了闪退情况
• 测试人员没测试全面，比如：分组种类和设置类型种类不对应
• 开发时候未考虑周全，比如：手机号登录比用户名方便，更换用户喜欢的头像之类的问题

4.假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)

如果我们团队需要开发这套系统，可以采用微服务架构模式。

• 将这个庞大的整体应用分解成一组服务。整体功能没有改变的同时，将应用程序分解成可管理的模块或服务。每个服务可以由几个人独立开发，然后各自专注于某个服务。注意遵守API约定即可。
• 微服务的部署需要注意：1）能够独立于其他微服务部署；2）必须能在每个微服务级别做扩展；3）能快速构建和部署；4）一个微服务的故障不得影响任何其他服务。
• 同时也要注意安全方面的保护。

采访：

第8章 用户调研，12 章 软件的用户体验，相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件，记载你对这位用户的采访。例如使用下面的采访提要：

1.介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）
用过github。有参与团队项目开发的需求。

2.让采访对象使用华为软件开发云（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）

3.描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
基本满足需求。觉得软件数据量丰富，界面简洁大方，功能强大但寻找费时，app较web端弱些，比较卡。中英切换，使用起来方便、亲切，体验感还行。

4.用户对产品有什么改进意见？
app界面切换更流畅些，布局设计上希望能让用户更方便找到所需的功能。

5.结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
一般

第二部分 分析

参考 8.6 节 对工作的估计， 和14.1 节 软件工程的质量

使用此软件的大部分功能，联系第二部分的分析，

1.估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）。
功能较多，不断完善，应该需要6个月。

2.分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分（具体建议）。
和类似软件相比，

• 优点：功能齐全，中英切换。
• 缺点：页面切换不流畅，没有划分服务群体。
• 具体建议：提高用户体验流畅性，针对不同群体进行划分，配套教程视频。

3.根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果

4.针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分。

• 用户体验方面：7分
• UI界面美观度：8分
• 核心功能：7分

第三部分 建议和规划

参考《构建之法》第8章 功能的定位和优先级；第9章 项目经理

这个软件有很多可以提高的部分。

1.如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
提升页面加载的速度，专注于核心功能，针对不同用户群体，增加宣传。

2.目前市场上有什么样的产品了？
github
teambition

3.你要设计什么样的功能？
受模拟校园生活的游戏app的启发，我想设计给新手指导的模拟游戏功能。

4.为何要做这个功能，而不是其他功能？
初次使用，功能繁杂，上手慢。如果有个游戏功能，模拟这个使用流程，既有趣又上手快。

5.为什么用户会用你的产品/功能？
在模拟游戏上花费时间少于自己摸索百度的时间，效率高。

6.你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。

• N：新手用户不熟悉该软件，功能较多，使用起来不方便。
• A：设计一个模拟使用该软件的游戏功能。
• B：新手用户可以更快上手，不需要每次都去百度功能使用方法。
• C：相比于其他的软件，易上手，可以留住更多想尝试刚接触的新用户。
• D：做广告，将生活中的好友拉入。

7.如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
我会更注重反馈，通过用户的体验感不断完善改进。

8.如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

• 开发：3人，1人前端，2人后台。
• 测试：1人，测试人员前期可以参与开发设计，熟悉项目。
• 美工：1人，要求有美工功底，体现产品独特风格。

9.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。

时间	内容
第1周	撰写需求规格说明书
第2周	UI设计
第3周	编码规范完成，平台环境搭建
第4-6周	编码，测试，项目管理同步推进，发布alpha版本
第7-10周	项目完善，用户使用反馈，测试计划改进
第11-13周	测试，项目管理推进，发布beta版本
第14-15周	正式版本完善，用户手册
第16周	正式版本发布，撰写宣传文案推广

10.项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。

• 应用服务器配置:4核8G * 4
• 后端服务器配置:8核16G * 4
• 数据库服务器: SQL Server/ Oracle/MySqI 数量:5(备份2)
• 缓存数据库:Redis数量:3(主备)
• 网站安全性:WAF. DDOS